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4您的销售团队希望接触的客户个性

在寻找最佳销售方法时,没有一个一刀切的解决方案。福雷斯特称,如果80%的潜在高管买家不要求第二次会面,那么销售团队成员应该如何调整自己的方式,以便更好地了解客户,最终取得更大的成功?

为每个潜在买家量身定制销售体验的第一步是确定潜在客户的个性类型。收集“数字面包屑”(客户在之前的互动中留下的线索)可以提供对行为和偏好的深入了解。然后,针对以下每种人格类型,采取以下最佳方法:

1.考官。

考官花时间评估各种解决方案,以找到最适合他们组织的方案。这种性格需要很多的培养。您的团队对此类客户的培养计划必须建立在持续参与的基础上。

通过电话联系这类客户,或者发送一次性的、基于兴趣的报价,都会非常有效。即将出版一本全新的旅游指南,而这位客户正是基于与公司博客、网络研讨会和白皮书的互动,对这个问题进行了研究?向考官发送一封个性化的电子邮件,连同指南,以显示对客户需求的了解和对其兴趣的关心。

2.响应者。

响应者行动非常迅速。他们根据市场变化和行业预测做出决策。这意味着你的销售团队也必须行动迅速。确保你的销售人员花更多的时间销售,花更少的时间做管理工作。时间就是金钱,销售团队不应该在数据输入上浪费宝贵的时间。

Conp价格报价技术让销售代表能够以与响应者相同的速度移动,为他们提供正确的产品,同时实时保持利润。快速、轻松地找到合适的产品,而无需管理人员干预,缩短了销售周期,并最终提高了此类客户的胜诉率。

销售代表需要报价,但可以绕过可能会减慢销售周期的内部审核流程。最好是他们能利用移动设备对响应者做出实时反应。

3.理想主义者。

理想主义者总是在寻找更好的经营方式。他们根据潜在改进的长期吸引力做出决定。这意味着团队需要专注于解决方案,并有充分的动力不断寻找新的销售机会。

激励销售代表满足这些客户的需求意味着设定目标,包括交叉销售和追加销售。这两种方法是销售代表向客户传达新解决方案以改进其业务的主要方式。为了加强追加销售和交叉销售行为,可以通过货币补偿或奖品或产品积分的形式提供激励。

4.机会主义者。

机会主义者愿意在各个层面、从任何方向进行变革。他们根据产品对组织的整体影响而不仅仅是个人的影响来做出决策departments.This 这意味着销售代表需要接受培训,使他们准备好向客户展示共同的愿景和向前迈进的愿望。

一般来说,一个成功的销售代表辅导计划应该包括两个方面:移动设备上的实时培训和主动而非被动的培训,approach.Use 相关的、最新的数据可以有效地衡量销售代表的业绩,而不仅仅是交易的数量或价值closed.With 这些数据,顶级销售代表的最佳实践可以展示出来。

然后就有可能创建定制的辅导计划,以提高其他代表的技能,达到明星的水平players.Sales 培训课程定制辅导课程可以通过移动应用程序实时分配和执行。这样,每一位销售代表都可以迅速提速,充分发挥自己的潜力。

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