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四种防止“公地悲剧”的方法

公地悲剧是一种经济学理论,它概述了人们共享公共财产与私有制之间的问题。公共财产的一个例子是,员工对家具、固定装置或建筑场地没有任何所有权,因此发生问题时不会报告。然而,在私有制中,任何资产都要经过检查和保管,以避免昂贵的维修费用。

公地的悲剧是一个原则,如果你不小心,它会毁掉你的生意。例如,员工可以经过一个不稳定的门闩,几个星期都不理它,而不用螺丝刀拧紧螺丝,也不用向别人报告,这样门闩就不会坏。当被问到为什么没有报道时,他们可能会说,“这不是我的工作”或者“我不认为我应该碰它”这甚至不是说他们反叛的疏忽或不真诚。他们真的觉得处理工作细节之外的事情不是他们的责任,也不是他们的权利。

有一次,我在一家洗车厂,那里有一个漏水的水龙头。满地都是水。我把它告诉服务员说:“你只要拔出一把钳子把它拧紧就行了。”他真诚地回答说:“这不是我的工作,伙计。”

人们的态度可能很好。他们不想越界往往是出于好意。似乎有一种员工心态告诉他们,企业不属于个人,而是属于无形的基础设施霸主。感觉好像是老大哥在守护着你,比你更懂事,永远得到无限资金的支持。

我记得我女儿还是个小女孩的时候。她无意中听到我说水井怎么会干涸,家里怎么会没有水。她目瞪口呆地问:“这可能吗?”作为成年人,我们更清楚,但这种心态或心态仍在悄悄地徘徊。很容易就会有这样一种假设:神奇的事物被提供和维持,目前的高功能和充足的状态将永远持续下去。

问题变成了: 在管理企业的过程中,你如何处理公地心态的悲剧?

1.团队合作。

大量研究表明,对员工来说,自我实现比金钱更重要。我们可以自我实现,就像我们是一个团队,共同致力于一项事业。在我们的生意中有着志同道合的情谊。这个词是“我们的事”,不是老板的事。激发每个人对整个业务产生由衷的兴趣和参与。他们不仅仅有工作本身。相反,他们在为公司的成功而努力。当然,他们有具体的责任,但他们对业务的承诺是包罗万象的。

2.授权监督。

有些人在某些特定的竞技场上天生更有天赋。例如,一个为我工作的人就是一个天生的勤杂工。他什么都能修好。所以我让他密切注意整个办公楼里可能需要维护和修理的机械设备,并着手修理。如果问题是特别昂贵或超出他的能力,让我知道。他应该像对待自己的财产一样对待它。

其他可能有人际关系技巧的人可以被要求密切关注冲突或个人问题,看看他们是否能帮助事情更顺利地进行。团队的和谐运作是他们个人的责任。

3.勒住挑剔的人。

不是每个人都适合做企业的监管者。有些人过于挑剔,消极或对抗。你怎么勒住他们?即使这些人有特殊的技能,你最好不要把他们分配到监工的位置。他们会把每个人都逼疯的。通常情况下,这些人不喜欢和同事打交道。为他们创造一个他们主要独自工作的地方。这让他们和其他人都很开心。

当涉及到超临界的,他们可以更适合只专注于一个明确的,有限的责任集,表现相当好。另一方面,挑剔的人很善于发现需要注意的事情。在公司里找一个关系很好的人,可以成为他们的下属。这就变成了一个了解公司里的个人,并找出如何避免与他们相关的公地悲剧的问题。

4.反馈。

如果你注意到有什么事情没有得到处理,请以尊重的态度指出,并指出发生了什么事。这将成为一个有价值的工具,向员工展示这一点对你很重要,你会真心关心他们和你的资产状况。

公地的悲剧是真实的,不可低估。理解上述概念和建议是管理好它的关键。

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