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万达信息“上海微校”强力保障143.5万中小学生「停课不停教,停课不停学」

“同一学段、同一播出时间、同一批授课老师”,课程可以自主点播回看,还有统一的升旗仪式、眼保健操和广播操时间——3月2日起,上海143.5万中小学生正式开始在线教育。不到一个月的准备时间,小初高12个年级,从主课到综合10多门课程,每周录制、播出视频课380节,要考虑不同学生群体需求、新的课堂结构和难易程度、辅导方式、作业与批改、视力保护等等,还要做到不掉网、不停电,统筹多种播放和在线交互平台,保证所有师生和家长都会用……忙乱、繁杂、出不起错,有点像疫情初起时的防控救治形势。

——人民日报中央厨房“大江东”工作室

2020年3月2日晚上23:30,在完成整日紧张的直播、互动和点播保障工作之后,作为本次上海市中小学在线教学官方平台“上海微校”的总承包方,万达信息教育事业群核心团队对当日数据进行了复盘,看着400万访问量、近40万用户、约100万人次的直播访问的运营数据和平台全程稳定运行,大家难以抑制内心的兴奋。这是万达信息多部门核心团队成员经过1个月的日夜奋战,20余次改版调整,600余次在线会议,与10余家伙伴通力协作,经过无数次技术和安全上论证的成果,在新冠疫情这个特殊时期为上海市143.5万中小学生在线学习提供了强有力的保障。

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(上海微校学习平台首页)

为疫情贡献力量,我们全力以赴

2020年的春节因为新冠疫情变得特别不一样。1月31日,按照教育部延期开学,“停课不停教,停课不停学”的要求,上海市教委紧急部署本市中小学在线教学工作,将上海微校(上海大规模智慧学习平台)作为“空中课堂”的核心承载平台,整合各合作方全面提供保障。

时间紧迫,责任重大,万达信息作为上海微校的总承建方,需要马上启动相关工作。公司总裁胡宏伟、高级副总裁杨玲高度重视,立即将上海微校列为公司重点战略项目。胡宏伟总裁在内部高层紧急动员会上动情的说到:“面对疫情,万达信息不计成本、不谈得失,全力以赴出色完成任务!这是我们作为上海本地大型集成商的社会责任!每个万达信息人都要以最饱满的热情投入这场战役!”

迅速成立工作小组,启动筹备工作

胡宏伟总裁说这是一场战役一点不为过, 140多万学生在线教学的任务,140多万个家庭对子女学习的期望,其中还包括几十万身在外地尚未返沪孩子学习的需求,多家技术服务商的整合,直播、点播、认证、互动等多种高并发服务需求,要求在不到一个月内按照最新的教学任务要求完成平台搭建和整合,对任何一家信息化公司来说都是巨大的挑战。

万达信息历来就是能够打硬仗的一支队伍。在接到任务后,总裁胡宏伟担任领导小组组长、高级副总裁杨玲担任领导小组副组长,指导工作开展,以教育事业群团队为核心,政务中心研究院、综合政务部及系统集成事业部协作,各部门抽调得力人员组成工作小组加入此次任务。从技术架构、系统集成整合、系统性能和安全保障等方面全盘考虑,完成课程直播、点播、课程资源上传、评审、上架以及其他教学服务功能的规划、设计、研发和测试计划。以2月25日为节点进行项目倒计时,同步规划后续每日80余节课的直播、互动和点播任务保障计划,确保全程万无一失。

跨部门跨区域协同,保障任务圆满完成

在上海市教委和电教馆的指导下,上海微校除满足在线教学需求外,以先于用户所想的理念,从运营数据可视化,课程评审规范化,微校平台高可用,用户体验人性化等多方面对微校平台进行优化,尽最大努力让每个孩子用得省心,让课程上传、评审教师用得舒心,让教育管理者管得放心。

为了达成这个目标,整个团队在疫情严峻和进度紧张的情况下,几乎全程通过在线协同完成任务。团队内部建立了周密的任务分发、任务跟踪和会议研讨机制,简单高效,任务清晰。此次任务的各部门员工与时间赛跑,常常工作到深夜仍不知疲倦,各工作组长每天穿梭在不间断的语音会议、电话或客户现场,除了协调公司内部资源,更重要的是对接教委各管理部门的需求,协调各家合作伙伴,保证多方步调一致。所有参与项目的万达信息人,怀揣着对教育的关心和热爱,投身于上海微校的建设中。我们每个人都为能参与这样一件利国利民的战“疫”大事感到自豪和骄傲!

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按时按要求交付,为抗疫持续发力

2月25日和2月28日,上海微校进行了两次全市覆盖的试播课。一群为上海微校努力奋斗着的万达人准时守在电脑前密切关注着,两次试播都以稳定运行的良好表现通过了考验。3月2日上海市中小学生在线正式开学,上海微校整体运行稳定。

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(上海微校学习平台-空中课堂)

万达信息团队的付出,得到了上海市教委、上海市电教馆的高度评价,大家知道,这只是开始,每一天对于全市140多万孩子来说都是同样重要的。团队一刻也不敢松懈,仍要从功能、性能、安全以及课程运营、资源运维等方面全力保障在线教学的顺利开展。他们将带着万达信息人的社会责任与使命感,勠力同心,共克时艰,在疫情时期的在线教育战线不断斩获新的硕果。

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