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煎饼的力量: 品牌始于部落,而不是Beta测试

当大多数人想到 “品牌” 时,他们会设想企业家会想出一个花哨的名字,注册一个相关的域名,并与设计师合作创建完美的徽标。

现实检查: 品牌与设计绒毛和聪明的名字无关。品牌是一项巨大的努力,涉及从公司的身份和个性到您如何与目标受众联系的方方面面。如果不正确地掌握这些细节,很快就会粉碎你美丽的品牌。

把它做好,你品牌背后的社区就会把它举起来。弄错了,社区就会把它拆了。

不相信我?只需询问负责对多伦多前特朗普国际酒店和大厦进行大修的加拿大连锁酒店。在大楼开业大约五年后,克鲁斯最近从这座65层建筑的外墙上删除了 “特朗普” 这个名字。酒店所有者计划将庞大的结构更名为瑞吉酒店。

所以,是的,你的名字肯定起到了作用,但是成功品牌的最好的秘密是社区的力量。

建立自己社区的力量

推动增长的最强方法之一是通过K因子-一种描述网站增长率并衡量其病毒性的奇特方法。一旦您的推荐网络中有大量节点用于添加其他节点,您的品牌的曝光率就会成倍增加。您可以让您的网络来处理繁重的工作,而不是直接产生意识。

更好的是,正如尼尔森 (Nielsen) 所发现的那样,如果connection推荐,买家与品牌开展业务的可能性是其四倍。

当我们推出自己的Coplex创业加速器品牌2013年时,我们的战略不包括营销活动、广告牌、在线广告或搜索引擎优化。相反,我们与一长串参与者建立了一对一的关系: 员工,供应商,客户,合作伙伴,社区成员,政府,银行家,学生,投资者,大学院长,LinkedIn的关系,甚至偶尔的Uber司机 (是的,我们实际上做到了!)。

在无数次与人脉的早间会议上,我可能已经吃了一公吨的早餐,无麸质煎饼,但这一切都是为了一种回归基础的方法,旨在促进关系和建立伙伴关系来解决问题。

简而言之,我们建立了一个部落而不是一个品牌,就像我在戴夫·洛根 (Dave Logan) 的书《部落领导》中读到的那样。这种方法帮助了我们,现在我们在西南地区以及其他新兴市场都享有盛誉,所有这些都是因为我们让社区发展我们的品牌。

关系是新的营销力量。

如果你认为到处贴满你的品牌形象会推动你的生意 -- 虚拟的或其他的 -- 你就大错特错了。在一个每天看到超过5,000个广告的社会中,各种面对面的营销和广告不再有效。没有人关心你的广告,但每个人都喜欢建立联系,感受到一种社会归属感。这是科学。

得益于我们的全球经济,产品和服务可立即提供给任何地方的任何人,而且成本低廉。仅仅根据价格和产品来获得黄金几乎是不可能的; 在你投入战斗之前,你需要一个支持者社区来掩盖你的侧翼。这就是影响者营销激增的原因 -- 营销机构Mediakix预计Instagram影响者营销将达到20亿2019年美元。

就我们自己而言,我们建立的网络已经成为我们最强大的营销机器。我们超过75% 的潜在客户来自创建我们品牌的社区。这个网络帮助我们的公司变得知名和受人尊敬,建立了我们当地的生态系统和背后的人们。

建立品牌需要一个村庄。

所以,假设你确信: 你想建立自己的网络。但是,这里有一个警告: 品牌只有知道它的人才能强大。以下是一些有关如何表达信息的提示:

1.保持专注。

试图成为每个人的一切都会让你对任何人都没有。首先,对于一群定义明确的人来说,比其他任何人都做得更好。当有人问你做什么时,准备好讨论你真正掌握的一件事。

通过保持对话的简单和集中,您可以确保您的同伴记住您是您专业的最佳人选,并且知道您并不是要成为万事通。当这个人的同事在你的专业领域需要帮助时,你将是任何推荐的首要任务。

2.成为讲故事的人。

不认为自己是一个崭露头角的马克·吐温?没关系。讲故事的人有各种各样的形状和大小。甚至还有在线平台,例如my buddy park howells的播客,您可以在其中学习这种古老的艺术形式。旨在通过分享故事和创建有影响力的内容来说明您的业务,从而在人类层面上建立联系。请注意,这并不是一个革命性的概念。大约40,000年前,阿纳姆土地的澳大利亚原住民使用洞穴绘画来讲故事。最有效的内容与其目标受众相关,并讲述一个引人入胜的故事。LinkedIn的B2B技术营销社区的一份报告发现,57% 的受访者认为可靠的故事是有效内容的必要组成部分。

3.做你自己。

人们重视真实关系中的真实性-这就是将真正的朋友与单纯的业务联系区分开的原因。虽然你不需要和你遇到的每个人成为最好的朋友,但敞开心扉,真正了解你在一起的人。诚实地让他们也认识你。

分享挑战是使您的处境人性化的绝佳方法。虽然像LinkedIn这样的社交渠道可能有5亿多个成员,但你需要做的不仅仅是发送邀请和 “喜欢” 人们的帖子。通过讨论您的成就以及所面临的困难,使用该平台来保持您的网络更新。

4.让网络成为团队的努力。

鼓励你的团队成员建立网络是很重要的。我非常相信这一点,以至于我们实际上将网络工作纳入了我们的员工薪酬计划。建立强大社区的努力有时比坐在电脑前花费的时间更有价值。与其担心人们被偷猎或有更少的时间 “完成工作”,不如理解扩大公司网络的好处远远超过任何成本。

5.向每个人提供帮助,而不期望任何回报。

您最后一次真诚地问别人如何伸出援手是什么时候?这是网络101,但人们很少主动提供帮助。这些年来,我总是问: “我能做些什么来支持你?”这些小小的善举加在一起,人们不会忘记给予他们的恩惠。当您自己需要帮助时,他们会记住您的好意并愿意回报。

这里的要点是,如果你正在建立一个品牌,一定要考虑如何把你的部落拼凑在一起。不管对你有什么直接好处,把你网络中的人联系起来,他们可以互相增加价值 -- 这些三元关系将帮助你建立一个强大的品牌忠诚者网络。别再担心你的标志了,开始建立你的部落 -- 一次一叠煎饼。

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