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这位创始人如何在经济衰退期间建立最幸福的公司之一

每年,我们都会根据对影响力,创新,增长,领导力和业务评估的评估,发布《企业家360》,这是我们在美国最全面的360家公司的名单。本系列介绍了今年的一些获奖者。有关更多360内容,请查看我们的360内容中心。

TargetCW帮助公司让员工开心。虽然他们的临时工技术当然发挥了作用,但他们的成功归功于他们自己快乐的员工,即使在经济形势下…不开心。TargetCW的创始人兼首席执行官Samer khoulli分享了他如何在该国最困难的时期之一建立积极的公司文化。是的,它需要的不仅仅是免费小吃和公司度假。

你为什么决定在经济衰退期间启动TargetCW?

这是一个艰难的开始时间,也许不是有史以来最明智的事情。我以前在一家家族企业工作,和我哥哥分道扬镳。但它开始是出于需要。对我来说,公司的愿景是希望有一个地方,这个地方是其他公司能够汲取灵感、反映美好文化和雇佣员工的绝佳方式的一个很好的例子。我的目标从来没有一个是以利润为中心的。

那么您的目标是什么?

我们着眼于客户现在需要什么,以及他们将来需要什么。如果我们满足这些需求,我们将产生利润,因为我们正在为客户的需求增加价值。二是要有全员投入的快乐员工。我们有95% 的保留率。公司最大的损失之一就是高营业额。那里有大量的损失。第三是发展回馈社会的精神。不是在给钱的意义上,而是让员工参与进来。

你如何让你的员工开心?

从性格开始。性格总是源于文化。如果你没有这个角色,人们会嗅出这种不真实性,你就不会有健康的文化。你会有台球桌、食物、乒乓球、微笑和t恤,但你不会让员工在他们内心感觉有一种归属感和一个真正健康的家庭的地方参与进来。作为一个大家庭中最小的孩子,我一直是快乐的快乐。但是从很小的时候起,我就知道我真的很爱人们,并希望他们感到自己被包容,因此我将这些价值观带到了TargetCW。从我的狗在公司跑来跑去,到我们每个星期五都有快乐时光。但这些都是浅薄的东西。当人们遇到困难时,我们会支持他们。我们都是关于人的。我们让人们经历悲剧、癌症、死亡,我们支持他们。TargetCW是生活的地方,而不仅仅是工作。Froyo机器很有趣。Cabo很有趣。我可以说出让我们成为一个有趣的公司的一百万件事。但最终是我们的心。

随着你的成长,你如何保持这种公司文化?

我们雇了一名文化联盟主任。他是一名实力认证的教练。他在这里是为了让人们在工作中更加优化,更好地合作。我实际上是实力认证的教练,我们的人民幸福副总裁也是如此。就像 “嘿,这是你的长处。我们如何才能帮助您在工作中更有效,与同事建立更好的联系,甚至成为一个更好的人?”

您的技术如何反映这种公司文化?

我们着眼于客户的需求,然后以这样的方式定位我们的服务和技术产品,以最大限度地提高TargetCW对这些公司的有效性。现在,我们的技术允许您在这些领域自助服务。它还通过在网上提供图片和友好的语言和聊天功能,将文化注入到临时工队伍中,只是为了为他们的临时工创造社区和文化意识。很难与成千上万的人建立联系,但是如果我们可以使用这些工具来实现这一目标,那就是双赢。

你认为公司文化和利润之间存在相关性吗?

当人们问我关于文化和利润的问题时,我只知道快乐的员工最终会带来更多的利润。当您让某人充分参与时,他们的工作效率会更高。我会更快乐,因为我会减轻压力。处理营业额是痛苦的。与不快乐的员工打交道是痛苦的。对我来说,这很容易。

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