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如何将困难员工转化为团队成员

你花了无数小时招募完美的团队。您对他们进行培训,并为他们提供成为成功劳动力所需的工具。你有你优秀的客户服务专家,雪利酒,你的人力资源天才,迈克,和比尔和布伦达,你的销售动态二人组。还有凯伦,你雇的最好的营销人员。不幸的是,没有人能忍受和她一起工作。

作为一名经理,你不能忽视员工之间关系的影响。在TINYpulse的2014报告中,在接受调查的200,000多名员工中,有20% 将同行列为在工作中表现出色的首要原因。与同龄人的友情是调查中的头号动机。通过建立更好的同事关系,您可以创建一个生产力更高,绩效更高的公司。

然而,建立一个强大的团队并不容易 -- 无论你的员工技能有多强,个性都会发生冲突。你的工作是找到一种方法来管理你的员工,即使是困难的员工。以下是三种难以合作的员工,以及如何将他们转变为团队合作者:

1.吸吮

每个办公室都有一个: 唯一的目标是给老板留下深刻印象并获得老板称赞的员工。他们给老板带来咖啡,并主动提出要他干洗。基本上,他们愿意为 “好工作” 做任何事情,除了他们的实际工作。

吸吮的同事经常感到恼火,因为他们觉得他是基于他工作的优点以外的东西得到积极的关注。团队的其他成员希望花在奉承老板上的所有时间和精力来完成高质量的工作。

作为一名经理,你必须向苹果抛光机表明,你的认可不是最重要的认可类型。看看你的员工认可计划。谁的投入会影响最受赞誉的成就?纳入点对点识别计划,以鼓励吸吮者考虑其同事的认可。很快,他们将开始意识到,做好工作并为团队做出贡献受到每个人的赞赏,并且他们的同行的称赞可以像您一样获得回报。

2.八卦

并非所有形式的流言蜚语都对一个群体有害。斯坦福大学的2014研究发现,参与八卦的团体由于更高水平的问责制而合作得更好。但是,当您有一个员工花半天时间在谈论每个人的周末计划时,您就会遇到问题。

每个人都不时地闲聊,但 “办公室闲聊” 通过不断谈论他人的个人生活分散了她的其他同事的注意力。散布谣言或深入个人信息会在团队内部造成紧张局势。

管理这类员工的关键是改变他们的社交倾向。健谈的人本质上是社交蝴蝶。为他们提供旨在创建互动的项目,例如计划公司务虚会或假日聚会。这些任务将使他们忙碌-并防止他们以不专业的chat不休分散同事的注意力。在这些活动中,他们将有适当的时间谈论与业务无关的话题,并通过看到他们的生产性努力如何使团队更加紧密而获得回报。

3.后进生

有时,您雇用的员工拥有出色的履历和所有正确的经验,却发现他屡次表现低于自己的潜力。你指望他作为团队其他成员的榜样,但他只是在他每天负责的每一个任务或项目上做最起码的事情。

其他团队成员没有受到这种预期的高绩效的启发,反而开始做得更少。那些继续加倍努力的员工对成绩不佳的人感到不满,因为他们不得不弥补这一不足。

如果你确信一个员工有更多的付出,你之间就会在某个地方脱节。也许他正在做的实际日常工作不是他所期望的那样,或者也许他只是无聊。与后进生交谈,了解他喜欢什么,不喜欢什么。找出他是否需要更具挑战性的工作来激励他,或者他是否觉得自己没有机会使用他最强的技能。这将使您可以重新定义他的位置,以便他可以像您一直知道的那样蓬勃发展。

还有哪些类型的员工很难处理,管理他们的最佳方法是什么?

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