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如何阻止销售会议成为一个巨大的时间吸

通常,在初创企业环境中,员工实际上期待每周的销售电话。团队规模小,注意力集中,这意味着每个人都知道其他人在做什么,不会浪费时间。相反,团队应该花时间:制定战略、解决问题、集思广益地讨论下一步以及分享最佳实践来推动交易。

但随着公司和销售团队的发展,每周的销售会议开始下放。而不是一个自由流动的战略会议,每周的电话变成了一个审讯会议,经理询问销售人员关于他们的交易,其他人都在默默聆听。雪上加霜的是,电话效率低下的责任往往完全落在销售代表身上:“如果销售代表能及时更新CRM系统,我们的知名度会非常高!“销售人员说。

但实际上,销售是销售代表的工作,无论花多少时间更新CRM系统,都离销售不远了。也就是说,输入数据仍然是他们工作中一个重要和必要的元素。所以,从周一到周五,销售代表都会与潜在客户开会,并召开销售会议。一周结束时,销售代表们的注意力集中在为下周一的销售会议做准备上,他们不情愿地在CRM系统中输入笔记,试图记住一周中举行的会议的细节。

又是一个星期二,又是一周的销售开会。一次同样,这个电话是一个乏味的重读什么已经旧的新闻,宝贵的时间很少计划,战略和喜悦的预期胜利。销售周例会还有希望吗?当然。你只需要重新聚焦。那么,我们如何让每周销售会议重回正轨呢?主要有两种方法:

来自销售代表的连续活动数据,因此他们不必花费周日晚上填写CRM表格,也不必在每周的销售会议上做一个完整的游戏。

向老板汇报这些活动,这样她就可以利用每周的销售电话来指导团队,而不是质问团队

为了实现这两个目标,销售团队需要适合他们工作方式的技术。销售代表根本没有时间和欲望去输入每次会议的细节很有可能,但是如果这些信息是从不同的来源自动收集的——比如销售代表手机上的日历和电子邮件——如果更好的工具能够根据上下文自动挖掘这些数据,我们会得到一个自动化的活动数据流,他们可以用有意义的注释来补充。

为了完成第二步,我们可以从各个地方的工程管理学中翻开一页。大型工程团队也有同样的问题:如果他们把所有的时间都花在告诉对方他们在做什么,他们就没有时间真正工作。工程经理开发了敏捷方法来利用持续反馈的力量。这种方法基本上是一个概念框架,它关注于以最少的工作量交付工作软件。由于软件经常被运送,使用这种方法可以确保错误会不断地引起工程师的注意并更快地得到解决。这种连续反馈的想法对销售团队来说是陌生的,他们一个月几乎不能保持几次同步,但采用它解决了导致每周销售会议效率低下的沟通障碍。对于销售人员来说,持续的反馈意味着将源源不断的会议细节传达给销售经理,因此每周的销售会议谈话将集中在战略和确保销售代表的成功上。

每周的销售会议还有希望,销售团队必须忍受。认识到每周销售会议已经中断——更重要的是,它可以修复——是重新设想每周销售会议的第一步。然后,在自动化的帮助下,通过采用支持持续反馈的框架,每周销售会议可以重新焕发光彩,再次成为任何规模的销售团队的宝贵对话。

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