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在世界时区建立和领导一个离岸团队

如此多的人认为,在当今全球化的商业环境中,技术人才短缺,这让我感到惊讶。世界变得扁平化,变得高度相连。为什么公司仍然将潜在的人才库限制在物理办公室的两英里范围内?

还有谁需要办公空间?根据Hired.com的说法,奥斯汀的工程师的收入为110,000美元,需要在旧金山赚195,000美元才能支持相同的生活方式。同样,100万美元的工程预算可以使您10.5亚特兰大或纽约的工程师。

对于一个试图用有限的资源催生一个想法并试图让这些有限的资源走很长一段路的企业家来说,在这些技术中心招聘是超出他们的范围的。

然而,最优秀的人才不一定存在于这些技术中心。如果企业家能够利用具有成本效益的离岸资源并提供多种人才和专业知识水平可供选择,那么他们可以使用相同的资源取得很多成就。

我一直在桌子的两边。我在花旗集团的BpO工作了四年,与几个美国客户一起工作。在过去的五年里,我为一家初创公司培养了一个营销、分析工程异地团队。

企业家可以从各种平台 (例如Upwork,Toptal,Hired,Gigster和许多其他平台) 获取离岸人才。许多平台如雨后春笋般涌现,动员了自由职业经济。这些平台提供了对世界各地可用的大量人才库的访问,能够完成从高端软件开发到基本客户服务的各种任务。

这些平台中的每一个都不同。在其中一些,你列出你的要求,获取应用程序,然后筛选候选人。在另一些情况下,你只是有一个预先筛选的候选人名单,你可以从中选择最合适的候选人,并进行一轮面试。

除了筛选候选人所需的专业知识外,在雇用离岸候选人时,我几乎没有提到关键的事情。

进行视频采访。

通过Skype,Slack或您选择的聊天工具进行视频采访以及聊天采访。沟通非常重要,这是通过视频采访来解决的,但是在管理和与离岸员工一起工作时,大多数沟通将是通过聊天进行的。此过程可确保您选择的人在这两种媒介上都具有良好的沟通能力。

思想开放。

要建立一支离岸团队,需要有意识地努力建立一支优质的团队,而不一定是廉价的团队。海上人才的质量工程可以有效地花费与岸上人才一样多的成本,但重要的不仅仅是成本和质量。

还有吞吐量和吞吐量与成本的比率。离岸资源要有利得多。员工穿着睡衣可以提高工作效率。他们能够平衡家庭和工作,而不仅仅是做周末父母。这种工作场景实际上提高了有动力的工人的生产率。

短期租赁,试用期。

在一个月的试用期内招聘可能是测试人才的好方法。雇用承包商每月的费用更高,因此,如果您在此期间进行调查,您的成本可能会更高,但是它将为您提供对员工能力和职业道德的出色评估。预先知道这种情况。

选择自我激励的个人。

你应该总是雇佣有动机的员工,但在雇佣离岸员工时,这一点尤其重要。公司应该雇佣员工,他们有动力、承诺和动力来完成他们的任务。监控离岸员工的日常任务并不容易或不可能,如果他们没有自我激励,这将是一种极其紧张的关系。

雇用离岸团队只是整个过程中的一小部分,管理他们是另一个挑战。以下是我对如何管理离岸团队的看法和经验。

不要试图瀑布项目。

给外部团队一个特定的项目,然后暂时忘记它们,这是灾难的秘诀。我们不会这样对待我们的内部员工,是吗?他们必须感到自己与可以做出决定的人有清晰的沟通渠道,并在遇到任何问题时指导他们。确保这一点的一种方法是保持每周视频通话。

安排每周通话。

永远对待神圣。尽你最大的努力,不要安排任何事情。进行视频通话,因为这会带来大量的舒适性和连通性。如果你经常这样做,他们会觉得自己是团队的核心部分,他们对产品和项目的责任和所有权将是天价的。

鼓励团队合作。

如果经过精心挑选,第一批承包商将通过雇用同样优秀甚至更好的朋友来建立自己的团队。被朋友包围将帮助他们在工作时获得乐趣,并坚持一句格言,即整体可能比各个部分的总和更大。这将给他们带来更大的参与感和责任感。这也将有助于公司建立一支更强大的团队。这对我来说是一个非常有效的策略,无论是营销、分析还是工程。一个警告: 为自己保留面试和直接招聘的权力。

请记住,办公室文化并不是唯一的文化类型。你不需要一个物理办公空间就能拥有一个高度社会化、一体化的团队。相反,文化是领导力的产物。文化是您作为领导者通过您的行动,言语,会议风格,工作道德和对客户的关注始终如一地传达给员工的信息。

在可以的时候亲自见面。

为长期工作创建一个出色的分布式团队的关键方面是与他们面对面。偶尔带他们去你的城市,或者组织一次务虚会,让所有员工都能见面。当每个人都回到各自的地方时,在这些非正式会议期间建立的融洽关系极大地提高了生产力。

建立一支有凝聚力,高技能的团队不必付出高昂的代价。数字连接为我们提供了一个很好的机会来雇用世界上最好的人,但是管理他们绝对不同于管理坐在您办公室的人。根据我的经验,这是值得的。

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