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街道不容易 社区在坚守 | 守住一座城,必须看好每一个人

原创 丹青 姜岭 前线理论圈

疫情如火,从抵触,到理解,到感动,居民最终体会到了社区干部的奉献和忠诚。

夯实疫情社区防线的关键是内防扩散、外防输入。守住社区防线,守好居民家园,必须从看好每一个人开始。经过前期地毯式摸排,排查出的 “密接”和“高风险”人员,需要一天两次上报体温,社区干部24小时盯守。

这个工作做起来非常不容易。一开始排查数据要得急,大半夜地,居民接到社区工作人员电话,有的抱怨,有的关机,个别还有骂人的。社区工作人员上门排查,有的居民话都不愿多说一句就 “哐当”关上门。还有隔离人员想不通为什么自己没有任何症状也不能随便出门。此时,谁能理解他们为了居民安全却顾不上照顾自家老小?谁能想到他们只戴着一层薄薄的口罩却选择了往前冲?谁能知道他们已经连续通宵加班多想回家睡一会儿?冷脸,委屈,尴尬,一时之间得不到理解,但“疫情就是命令,防控就是责任”,工作还得继续……

社区在职党员对小区健身器材进行消毒

卢沟桥街道为隔离居民免费发放了“连心通”腕表,有问题或需求,居民电话可以24小时直通街道社区。一天夜里2点,社区一位女士紧急拨通了腕表电话,家里没有了奶粉,孩子饿得哇哇直哭,来不及等到天亮了。社区干部连夜找来一罐奶粉送到孩子家门口。珠江紫台社区有一隔离户孩子胳膊摔骨折了,晚上7点电话求助。社区党委书记吕秋玲立即请示街道,按照流程帮助他们做好防护,及时安排送孩子去附近医院,不间断沟通联系……

隔离阻不断关爱,这样的“暖心服务”还有很多。有的社区隔三差五去超市为隔离户采购日常生活用品,有的社区为居民送去新鲜蔬菜、水果。有的社区非常关心隔离人员的心理和情绪,时常电话沟通,帮助疏导压力。街道工委要求,疫情防控工作一定要做细做实,做到居民心里去,不走形式不搞花架子。

慢慢地,社区居民对街道社区工作人员的态度变了,从抵触到接纳,再到理解、感动。居民情、社区情,在你来我往中悄然升华……一天下午,一位20多岁的小伙子来到蔚园社区居委会,扔下一包口罩道了一声“你们辛苦了”,转身就离开了。现在这包口罩还静静地摆在社区办公桌上,没人舍得用。2月5日大雪纷纷,社区干部、在职党员志愿者在春园社区北门值守,一位社区居民送来了一壶热茶,热心地说:“大伙儿先别忙了,趁热喝点暖暖身。”

小屯社区为执勤人员送姜糖水

一场疫情,将大家的命运紧紧联系在一起;一次考验,将社区和居民的心越拉越近。“我们的社区工作做得接地气、有温度,赢得了民心。这段时间居民自发为我们做了很多事情,我们同样被感动着。疫情面前,我们就是社区命运共同体,隔离不隔真情,隔离更不隔心,我们和居民一道守望相助、风雨同舟,一定能够战胜疫情”,高文娟坚定地说。

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