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小物业眼中的大格局

​为有效防止新型肺炎扩散,自沈阳市铁西区疫情防控指挥部发布小区封闭管理以来,铁西区各小区物业积极响应号召,严格落实通告要求,本着对业主负责的态度,所有园区均实施封闭管理,用自己的实际行动积极投身抗击肺炎工作中,为保百姓平安贡献一份力量。为业主服务永远是我们的宗旨。在铁西区物业管理行业中,有这样一位社区退休干部经理,在此次抗击肺炎封闭小区管理中,认真履职尽责,积极想办法,使小区的管控及环境治理等方面得到广大业主认可。这位经理说:我原来在社区工作过,是为百姓服务,现在是小区物业经理,虽然工作变了,但服务宗旨没有变,作为一名党员,无论从事什么工作,为人民服务永远是我的宗旨。业主安全就是我们的安全。能为业主创造安居乐业的环境,作为物业管理的我们也心安。兴顺街道物业小区的王经理,为人朴实忠厚,工作更认真负责。在封闭管理小区中,和员工一起轮流值班,并义务担负起了临时小工,帮助业主运送物品。他说:我们拿着业主的钱,就要为业主服务好,让业主满意,让业主觉得他们的钱没白花。有的业主不戴口罩,我们及时提醒,但换来的是业主的恶语,对此,我们能理解。只要他们安全,我们就心安。疫情防控也是物业管理的责任。此次封闭小区管理,也为物业服务提供新的参考,不但要管理有形的实物,对无形疫情防控也要积极参与管理,并成为物业管理的常态,从源头上根绝类似事件再次发生。有位小区经理说,这个事情也为我们敲响警钟,如果物业能第一时间发现,并实施有效管控,扩散速度可能就不会这么大。虽说是亡羊补牢,但确实也为今后的物业管理提出了新任务。物业与百姓日常生活密不可分,在此次抗击疫情中默默地发挥积极的作用,用那朴实的话语和重复的劳动为业主提供一份平安。(铁西区房产局张维学供稿)

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