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成功经营批发分销业务的5个秘诀

在开始自己的批发分销业务时,企业家出版社和作家布里奇特·麦克雷 (Bridget McCrea) 的工作人员解释了如何开始和经营成功的批发分销业务。在这篇编辑摘录中,作者就如何帮助批发分销业务蓬勃发展提供了专家建议。

让我们面对现实: 每个人都想成功,没有什么比创办自己的企业来丰富你个人和经济上的生活更重要的了。然而,有时候,从头到尾的道路都是崎岖不平的。你的批发经销权存在的头两年将是 “学习” 年,当你经历在一个新的行业里成为一个新的企业主的起伏。

从积极的一面来看,大量的批发分销商出现在你面前,现在充斥着帮助你实现目标的建议和灵感。这里有一些想法可以让你继续经历启动阶段。

管理信用游戏

因为每个批发商都在制造商和分销商之间扮演中间人的角色,所以真正的挑战在于利用这个位置来发挥你的最大优势。虽然你似乎无能为力地被困在两者之间,但也有一种 “玻璃半满” 的方式来看待这段关系。作为批发分销商,由您决定其他两个业务同步运行: 你在帮助制造商将其产品推向市场,你在帮助客户获得他或她经营企业所需的产品。

在扮演这一重要角色的同时,批发分销商应该不惜一切代价避免的主要错误之一是过度向客户提供信贷。当您的一个或多个客户要求在其发票上延长付款条件,而您的制造商在另一端要求自己的付款条件时,往往会发生这种情况。您可以通过勤于检查信用证明,在向新客户解释付款条件时一丝不苟,并注意不要让应收账款变得太旧或 “老化” 来避免这种情况。

信用问题的另一部分是客户购买过多并使您 “过度暴露” (意味着某个特定客户欠您应收账款的百分比过高)。您可以通过预先设置适当的信用额度,然后每年两次 (或任何最适合您的时间范围) 检查客户的帐户来避免这种情况。然后可以根据客户的付款历史增加信用额度。

清除障碍

在位于洛杉矶的YogaFit Inc.,贝丝·肖 (Beth Shaw) 说,她的公司面临的最大挑战之一是最大程度地减少从收到客户订单到从制造商或供应商收到货物之间的时间。“不能按时从供应商那里获得产品是一个持续的挑战,” 肖说,他的公司库存,但也依赖于供应商的及时发货,特别是她的客户批量购买的热门商品。为了解决这个问题,Shaw不仅向供应商施加压力,要求其更快地完成订单,而且还向客户提供了现实的时间框架 (例如 “允许两到四个星期的交货时间”)。

为了确保这些客户在过渡期间以及将来的所有订单中都得到很好的照顾,肖说,她给员工留下了无可挑剔的客户服务的重要性。肖说: “我真的把它深入到我们的员工身上,教他们如何处理满意和困难的客户。”“我们还教他们如何不让人们偷走他们的时间,以及如何有效地解决他们的需求和解决他们的问题。”

值得注意的好建议

明尼阿波利斯的珍妮·比阿特丽斯有限责任公司 (Jeanne Beatrice LLC) 的所有者兼创始人劳拉·本森 (Laura Benson) 建议新的和成长中的分销商都要注意消费者的口味和购买变化-这两者都可能迅速破坏即使是最好的商业计划。本森说: “密切关注经济变化、人们愿意花多少钱,以及其他可能对你的业务产生重大影响的趋势。”

Benson补充说,了解您的优势和劣势-然后通过内部或外包支持/帮助来完善这些属性-在帮助企业起步并保持增长模式方面大有帮助。本森说: “我认为你不需要一开始就知道所有的答案,所以只要相信,如果你知道你的想法是好的,很可能是好的。”。“对我来说,这是一步一个脚印,在我知道之前,我就在卖篮子了。”

加利福尼亚州Rancho palos Verdes极限运动公司总裁埃文·钱 (Evan Money) 表示,即使在当今以技术为导向的世界中-客户只需单击鼠标即可找到新的产品来源-关系仍然是任何分销商的重要基础-客户交易。“随着世界变得越来越大,它真的变得越来越小,越来越平坦。因此,虽然有人可以直接与中国或印度的经销商达成交易,但现实情况是,一旦客户支付了商品费用,他们可能再也不会听到来自该来源的消息了。“钱在过去几年里从客户那里听到了多个类似这些说法的恐怖故事。“与其专注于成为低价领导者,不如努力建立牢固的关系。从长远来看,这种能量将得到充分利用。“

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