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在印度网上做生意前最重要的4件事

去年6月,KpCB发布了年度Mary Meeker互联网趋势报告,该报告确定了全球数字业务的主要新兴市场市场。今年,一位新人登顶: 印度-在新用户添加中排名第一。对于各地的企业来说,外卖很简单: 如果您没有在印度工作的强大而明确的策略,那么最好选择一个。

许多美国公司已经在印度取得了巨大成功。它是众多社交媒体平台的顶级市场,包括WhatsApp、Twitterand LinkedIn (所有这些平台都与我的公司Dyn合作)。这也是亚马逊的顶级市场。

但是印度的市场特征是多方面的,建立您的在线商店或向外国客户提供软件即服务工具的过程绝非易事。以下是任何希望进入印度并迅速发展的企业要知道的四件最重要的事情。

1.印度是一个复杂的景观。

在印度,没有即插即用的在线业务策略。这是一个令人难以置信的perse国家,拥有同样独特的商业环境。你不能指望符合你在印度的企业在西方使用的同样的成功指标。风景就是如此不同。考虑一下:

尽管仍然是一个新兴市场,但印度已经具有令人难以置信的竞争力-因此,您需要将所带来的产品或服务的质量放在首位。

那里的社会和商业是分层的: 与我们在美国遇到的创业中断不同,印度通常会停止运作。

那里的时间感是不同的。一切往往需要更长的时间 (最多是西方所需时间的四倍),因为决策是从高层做出的。但是一旦做出决定,它们也可以迅速得到解决和执行。

大多数公司最好通过寻找合作伙伴 (在业务和在线基础设施方面) 来帮助为首次发布奠定基础。随着您业务的增长,该合作伙伴可能会为向该国不同地区的扩张提供建议至关重要。

2.商业是移动的,但不是基于应用的

仅在2014,移动销售就占印度电子商务的41%,超过任何其他国家,包括中国 (33%) 和美国 (15%)。

数字在印度仍然相对较新-这意味着其人民的数字习惯是独特的。与阿里巴巴和eBay等巨头相比,美国主要的在线购物公司的移动商务 (mCommerce) 购买比例甚至更高。事实上,一些商业公司通过mCommerce非常受欢迎,以至于他们已经过渡到纯应用模式来限制需求。

他们能够通过这种方式保持盈利,因为应用程序允许直接访问客户,因此供应商可以根据客户数据提供相关的警报和优惠券,以保持他们回来 -- 推送通知响应率是电子邮件的8倍。

尽管如此,考虑到该国只有8% 的公民拥有智能手机来访问这些应用程序,希望开始开展业务的公司无法立即削减这一市场潜力。相反,首先要确保任何客户都可以通过手机或应用程序轻松浏览和购买商品。

只需准备过渡到应用程序模式: 据估计,在三到四年内,印度几乎每个成年人都将拥有智能手机。

3.内容不是本地的。

快速,不间断的Internet访问的一般经验法则是确保内容托管在尽可能靠近用户的地方。鉴于印度有大量的用户访问互联网,您可能会期望他们拥有很高比例的本地托管内容。

然而,实际上,只有30% 位于印度的Alexa 100实际上在该国使用主机服务器。虽然这高于该地区的平均水平-斯里兰卡在当地托管内容14%,巴基斯坦不到5%-但印度互联网市场的规模和复杂性使主机服务器在该地区开展业务面临重大挑战。

归根结底,在印度,互联网用户与大多数欧洲和美国企业连接时的延迟相对较高。

因此,希望在印度开展在线业务的公司应优先确保入站客户对其内容的快速和无缝访问。这意味着找到一种在本地托管您的内容或找到可靠的云服务提供商的方法。Csp可以访问多个网络,使公司能够以最直接的方式引导流量: 日常以及中断期间,管道故障和其他Ip并发症。在印度保持相关性将意味着确保您的内容具有从云到用户的最直接的旅程。

4.更多的变化即将到来。

印度很可能会保持其在新增用户方面的排名第一,这在很大程度上是由于政府的国家改革计划。总理NarendraModi宣布了 “数字印度倡议” 2014年的计划,该计划旨在实施数字基础设施,允许普遍使用数字服务并促进数字访问和扫盲。该倡议计划2019年完成。

但是,在此期间,该计划将面临许多问题,包括隐私法规,数据保护法以及网络安全问题。

对于公司而言,这些挑战使寻找本地合作伙伴变得更加重要。您的成功将取决于他们的帮助,以了解政治气候并应对即将发生的变化。首先,应该围绕灵活性和您的合作伙伴能够提供的信息来设计业务模型。

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