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如何在本地扩展您的小型企业

大多数小企业从他们周围的当地社区获得大多数客户。但是,一旦您定居下来,就很难吸引新客户。

还有几种方法可以让你继续传播你的业务,超越你已经忠诚的客户群。您可以做一些事情,以使您的小型企业在当地社区蓬勃发展。

获得上市

确保您的公司位置和电话号码在所有相关目录 (如谷歌地图、Yellowpages.com或Local.com) 中列出。您还需要监视这些站点,以确保信息正确且尽可能全面,例如包括营业时间或有关您的业务提供的简短声明。

但是,即使这是一个日益数字化的世界,您也应该确保您的业务列在电话簿的黄页中。这样,人们无论在哪里都可以找到您的业务。

建立网站

你不需要雇佣一个网页设计团队来建立一个网站,但是你仍然想确保你有一个网站。即使你是一家非常小的本地企业,大多数人仍然会使用搜索引擎在网上寻找你。

在目录列表的顶部,您要确保您也有一个弹出的网站。网站将允许您超越目录列表,并发布有关您的业务的更多信息,例如有关产品,服务和公司文化的信息。

此外,根据您所在的行业,您将能够提供有价值的内容,如优惠券或操作指南。当客户想要将您的业务推荐给朋友时,它还可以为客户提供一些分享的东西,口碑营销对于小型企业来说是无价的。

创建Facebook业务页面

如果你不想建立一个网站,但你想确保你在网上找到,在脸书上创建一个商业档案是一个很好的方法。优化的社交配置文件仍将显示在搜索结果中,但是创建和维护比网站要容易得多。

有了突出的社交媒体影响力,你将能够在网上获得追随者和更多的知名度,并发布关于你的业务以及任何销售或提议的更新,以保持它的头等大事。您还可以关注其他本地业务和活动,以增加您的网络和联系,并更多地参与您的本地社区。

有一个盛大的 (重新) 开业

如果你是一家新企业,盛大的开业可以帮助你传播信息,吸引顾客。但是,如果你正在刷新你的业务,考虑重新开业,以帮助重振你的业务。举办一个活动是一个很好的借口,该活动将吸引新老客户,并具有巨大的销售前景,刷新甚至可能是奖品。

在活动期间,您可以从与会者那里收集电子邮件或邮寄地址,以帮助建立您的客户列表。把消息说出来也不是太难。您可以创建一个Facebook活动,并鼓励您的关注者将邀请扩展到朋友,或者您可以分发宣布该活动的新闻稿。

在扩展之前,专注于单一产品或服务

尽可能多地为客户提供服务的想法很容易迷失方向,但这是质量胜于数量的另一个问题。您的客户更有可能传播有关您提供的一种出色产品或服务的信息,而不是10种平庸的产品或二流服务。

记住,你不可能对所有人都是万物。但是,为了进入地图,您需要完善可以真正执行的产品或服务,并专注于首先销售,以获得人们的信任。一旦建立了信任,那么您就可以向已经很满意的客户介绍更多的互补产品或服务。

让您当前的客户满意

与留住已经拥有的客户相比,获得新客户的成本要高得多。因此,请确保您正在跟进客户,并检查他们是否对您提供的服务感到满意。鼓励您的客户在线对您进行评分或评论,并让他们知道他们的反馈受到赞赏。尊贵的顾客就是快乐的顾客。

这反过来对你有帮助,因为他们也更有可能告诉他们的朋友关于你的事情,这将在整个社区传播你的业务的积极意识。

你要确保人们知道这一切背后的面孔。当你把一张脸连接到你的企业时,它会让你的公司变得人性化,让它感觉更有吸引力和可靠性,这就是小企业首先与众不同的原因。

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