【研究报告内容摘要】
存款和贷款是零售银行和商业银行的主要业务。 然而, 这些核心业务正不断从传统系统流失, 束缚了银行快速创新的脚步, 亦妨碍了银行响应客户对日益数字化和定制化体验的需求。 银行在提升运营透明度和实现效率最大化方面也面临着较大的压力, 而这需要向运营和监管利益相关方提供相关实时信息。 越来越多的金融科技公司在市场上大获成功, 对传统银行形成威胁, 或将颠覆其传统的业务模式。
好的方面是,银行在过去十年间专注于应对各项合规要求, 而如今已将重点转回到增长上, 这种增长须基于能够提供更敏捷、 更灵活的创新产品和定价方案的业务线。 尽管银行迄今为止的数字化转型一直强调前台职能和客户渠道,但未来提供下一代产品和服务, 还需推进核心银行系统的数字化转型。
随着核心银行系统数字化的推进,银行需要考虑变革步调以及现代化进程带来的影响。 除技术外,银行还需考虑核心系统现代化对员工队伍的影响——从基于供应商的服务模式以及依靠日显不足的技能来支持传统的定制应用程序, 转向由配置和应用程序接口 ( API) 驱动、 以云计算为基础的解决方案。 最后,在推进数字化转型的同时,银行还需维持日常运营和服务水平。