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具有情感智慧的领导者将减少工作场所压力作为优先事项

了解对工人的新要求以及如何管理压力很大的劳动力是一项挑战。性别差异使问题复杂化。根据波士顿大学Questrom商学院教授拜林·里德 (byErin Reid) 的一项新研究,组织压力正在产生专业人员内部的冲突,男女的反应不同。

里德解释说: “在工作时间上遇到麻烦的妇女倾向于接受正式的住宿,从而减少了工作时间…… 相比之下,许多男人发现了不引人注目的,低调的方式来改变工作结构。”

情感智能的领导者简化工作场所策略,以识别并减轻因个人和职业冲突而遇到情感问题的工人的压力。这里只有几个:

1.促进合作。

一些情绪智力模型将独立性作为特征,例如Bar-On EQ-i模型。原因是,在您可以实现相互依存或与他人合作之前,您必须独立。作为领导者,您有责任提供培训,资源和机会,以发展员工的独立性。一旦实现了这一目标,你就可以促进他们之间的合作。

协作可以减轻压力,协作良好的团队可以实现更高的性能。团队成员分担工作量,并在需要时可以互相掩护。发展协作团队确实需要情商。您必须了解个性,性别差异并值得信赖,才能了解每个团队成员面临的个人和职业冲突的真相。

2.使用导师。

也许你不可能或不适合指导特定的员工。为什么不向你的员工提供这个机会呢?实施指导计划,领导团队的成员可以指导员工。一些例子包括一名女性高管指导一名渴望在公司升迁的女性员工。也许男性高管可以指导想要改变公司职位的男性工人。

让一名男性执行导师和一名女性工人可能会起作用,反之亦然。关键是要与能够为生活和工作成功提供有意义的建议的人保持持续的关系。导师也应该发展情商。

3.创建更多视频。

不仅有性别差异,还有不同的学习方式。如果收件人处理信息的方式不同,您分配任务或介绍新项目的方式可能会给他们带来压力。五页的备忘录可能会吓到视觉学习者。虽然这份备忘录可能是必要的,但有一种方法可以总结和介绍项目,这种方法不会立即导致你的员工关闭。

视频可能是减轻压力的好方法。您可以创建视频演示、教程、来自项目经理的消息等等。您可以使用正式的摄像机或智能手机。视频可以很有用,以提供冗长的文书工作中缺少的情感联系。

4.满足正确的需求。

要成为一名有效的领导者,你必须满足员工的需求。当你以情商领导时,你会明白和你一起工作的每个人都有需求。有些需求是基本的。有些员工只是想要足够的钱来养家糊口。其他人希望增加价值,并因其努力而得到认可。有些人需要在精神上成长,并将他们的工作视为成长的机会。

一旦你通过对话、评估和与他们共度时光来了解你的员工,尽你所能满足他们的需求。设定界限,做适当的事。一些领导人失去了平衡,认为他们永远不应该满足需求。对于某些工人来说,薪水并不是他们工作的唯一动力。

减轻工作场所的压力是导致情商的关键。它影响生产力和保留率。

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