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营销Etsy业务的4种有效方法

以下摘录来自企业家媒体公司的员工和Jason R. Rich的书 “开始自己的Etsy业务”。立即从亚马逊购买 | 巴恩斯 & 诺布尔 | iTunes | IndieBound

一旦您的Etsyshop启动并运行,您就必须开始推广您的商店。以下是一些您可以为您的企业采用的更常用的营销活动的信息。您选择哪些选项完全取决于您,并且应该基于您的可用资源,目标受众以及您将要出售的商品。

口碑效果最好

如果你能够给你的客户留下深刻印象,让他们对你提供的东西感到兴奋,并提供一流的客户服务,作为卖家,你的回报之一就是他们可能会在朋友、同事和家人中评价你。另外,如果您的客户对您和您所销售的产品忠诚,他们也可能会为这些人提供有关您的公司和产品的积极认可。

更大的回报是,您的一些客户可能倾向于通过他们的社交媒体分享有关您和您的公司的信息,这可能会迅速吸引更多的受众。当您收到来自客户的免费电话或电子邮件时,请务必迅速感谢他们,并礼貌地要求Etsyand通过社交媒体对他们的朋友进行好评。

积极的口碑是一种可靠的代言,比任何人看到的任何广告都更有力,因为他们知道并信任代言的来源,无论是来自朋友、同事还是家人。

专注于从现有客户中产生重复业务

一旦您发现可以花费多少时间,精力和金钱来吸引您的商店的流量,您就会意识到,从已经满意的客户那里产生重复业务要容易得多,而且需要的精力也要少得多。

与客户保持沟通和良好的关系是产生重复业务的最简单方法之一。但是,您可以通过采用以下几种方法来帮助确保重复业务:

提供专门针对回头客的重复订单折扣。奖励顾客在你店里消费的每一美元。例如,他们每花费100美元,就会自动收到价值10美元或20美元的礼品卡。鼓励客户注册 (选择加入) 每周,每两周或每月的电子邮件,该电子邮件将提供特殊的折扣和促销以及客户会发现有价值的有用信息。例如,您可以共享与您的产品有关的操作信息,并提供新的或即将发布的产品的独家预览。发布博客,并在其中发布,向现有客户推广特殊销售或折扣。创建一个生日俱乐部,使现有客户有权在其生日月份或生日后7天内获得特殊折扣。制定推荐促销活动,在该促销活动中,每次他们推荐的人在您的商店下订单时,现有客户都会获得折扣,同时,新客户也因成为新 (推荐) 客户而获得折扣。通过您的社交媒体帐户与您的客户互动并共享信息,并向您的社交媒体朋友和追随者推广仅限在线的特价商品。为您的现有客户提供机会,让他们­提前购买您商店中的新商品。创建并向您的现有客户 (或潜在客户) 分发优惠券代­码,以提供下一个订单的百分比折扣,免费送货或节省固定的美元金额。

依靠你的正面评价和评论来提高你的可信度

赚取并展示来自您过去客户的正面评价和评论是帮助将Etsyshop的访问者转变为付费客户的强大工具。正如你很快会发现的那样,积极的评价和评论给你的企业立竿见影的信誉。这些相同的评论还使您的未来客户可以直接了解过去客户的经验。

您的潜在客户可以快速发现其他人对您所销售的产品的看法。您收到的评分和评论会自动突出显示在Etsyshop中-无法隐藏它们。这就是为什么尽最大努力提供一流的客户服务、始终对客户诚实、只销售最高质量的产品、及时履行和发货订单以及采取措施与客户建立牢固的关系是极其重要的。

客户收到订单后,由他们决定是否要撰写和发布有关您的产品和业务的评论。这纯粹是他们的一项可选活动,但你可以采取一些简单的步骤来鼓励你的客户发布对你的产品的正面评价,而不会让你变得咄咄逼人或不专业。

正如出色的评论可以帮助您的业务一样,获得较差的评分和评论也可以从字面上破坏您的业务。当你决定如何经营你的业务并最终对待你的客户时,永远不要低估Etsy的评级和审查系统的重要性。

利用Etsy自己的搜索引擎优化工具

吸引潜在客户到您的商店的最简单方法之一就是利用Etsy的SEO工具。在创建Etsyshop时,然后在创建每个产品列表时,系统会要求您提供清晰,准确,简洁地描述您的业务和产品的关键字 (标签)。您的目标是在寻找与您提供的产品相似的产品时,在Etsy的搜索字段中包含您认为潜在客户会使用的单词。

当您包含的标签与潜在客户的搜索词相匹配时,该人的搜索结果中会显示您的商店或您的产品列表中的列表,并直接链接到您的商店或该产品。

Etsy确定您的搜索结果排名是基于许多因素,而这些因素并未完全披露给卖家。这些因素可能包括潜在客户在搜索字段中输入的搜索词/标签与您提供的词/标签匹配的数量,以及您从事业务的时间和平均评分。

最终,一旦您开始为商店产生流量,etsy提供有关这些访客的详细分析和信息。此信息包括用于查找和访问您的商店或产品列表的关键字。跟踪此信息是一种快速简便的方法,可以确定哪些关键字/标签正在吸引最多的流量,哪些需要微调或用更常用的单词/标签代替。

在社交媒体上变得活跃

在任何一天,全球数十亿人都将时间花在社交媒体上,例如Facebook,Twitter,Instagram,pinterests和YouTube。他们正在使用社交媒体以高度个性化的格式获取他们想要或需要的任何信息,并按需提供给他们。

社交媒体现在已经成为一个地方,商业运营商可以自由和非正式地与现有客户沟通,寻找和吸引新客户,并建立一个基于他们的公司和/或产品的互动在线社区。

作为Etsy商店的老板,这与您是否应该活跃在社交媒体上无关。毫无疑问,你应该! 你需要考虑的是,根据你的目标受众、你的可用时间和资源以及你正在销售的产品,哪些社交媒体服务将最能满足你的需求。

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