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为什么你的移动应用失败了 -- 以及如何改变它 (信息图)

移动应用程序以指数级的速度传播并不神秘。2013年,《今日美国》报道说,每天都会创建300应用程序,而美国的移动商务收入也达到了历史最高水平。虽然你可能认为增加下载量的关键在于一个漂亮的设计和一系列功能,但最近的数据表明,电子商务和商业应用程序需要超越这一点,更多地关注移动社区的有效介绍。

1.您的应用在共享性量表上得分较低。

有许多有效的移动营销策略,但是口碑是你的应用程序获得吸引力的最好和最便宜的方式。数据表明,超过一半的消费者通过朋友和家人发现了一个应用程序,而只有27% 通过搜索引擎找到了一个应用程序 (甚至更少通过公司的网站)。请记住,“朋友和家人” 包括社交媒体共享,转发等,因此对于应用程序制造商和应用程序营销商来说,在构建时勾选以下框至关重要:

利基市场分享能力社交媒体整合分享值得分享的内容

曝光率的增加意味着下载量的增加,但人们不会分享一个被证明令人厌烦或与他们的需求无关的应用程序。消费者分享有趣的,视觉上令人愉悦的,易于使用的和吸引人的东西。不要让内容成为功能的次要因素; 确定用户所吸引的内容,并使其成为应用程序执行的关键部分。

2.你不能用通知钉它。

有一个普遍的误解,即消费者、移动游戏和社交媒体应用程序在执行方面是一回事。这再错误不过了。尽管在设计和概念上有一些相似之处,但人们点击安装按钮的差异很大。消费者应用程序用户通常出于以下四个原因之一下载:

通过通知 (65%) 保持产品的最新速度以节省时间 (31%) 使用app-独家折扣和优惠券 (24%) 购买app-独家产品 (21%)

请注意,大多数下载应用程序的用户都希望了解产品和公司更新。推送通知是一种非常有效的方式来接触您的客户群,也是一种非常简单、简短和非侵入性的方式,让您的用户消化与他们最相关的信息。

3.你犯了一个 (或几个) 大的开发错误。

卸载对于消费者应用程序来说是一个大问题。一家电子商务公司可能会遵循流行的设计和功能提示,使通知畅通无阻,并将其应用程序装满所有正确的信息。卸载通常是由于几个高度可避免的陷阱造成的:

缺乏长期价值复杂的注册过程用户界面/不相关或不相关的信息发布时间

当然,如果您的应用程序挂起或 (更糟) 崩溃,您应该期望用户急剧下降-这两个问题占所有应用程序卸载的71%。质量和用户体验是关键,因此请关注在推出之前和之后的重复质量保证检查。

成功推出消费者应用的提示

利润丰厚的电子商务应用程序超越了编程基础,创造了个性化的用户体验。以下是一些为您的用户群实现这种体验的简单方法:

创建仅限移动的忠诚度计划,以引导使用和应用内购买。使您的移动交易具有吸引力,并且兑换过程简单。添加徽章,积分和其他类似游戏的品质,以鼓励定期参与。使用头像个性化用户体验,有针对性的信息和个性化警报。提供带有常见问题页面和快速联系工具的应用程序客户服务。超越销售。用户想要有用、有趣、引人入胜的信息 -- 而不仅仅是无休止的报价。

与任何营销工具一样,您需要投入研究和资金来完善您的移动应用程序。研究您的目标人群,进行社交媒体调查,并简单地询问您的现有客户,他们希望从移动工具中获得什么。有了一点薄层色谱,你可以把你的应用程序变成你梦想的利润发生器。

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