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在组织中培养创新心态的4个步骤

在我作为市场顾问的工作中,我接触到各种规模和思维方式的组织。

随着时间的推移,我对自己的努力是否会成功产生了相当敏锐的感觉,告诉我我遇到麻烦的最大危险信号之一就是听到这句话: “这就是我们一直以来做事的方式。”

我想不出有一句话比盲目接受某些事情在组织内部无法改变更与增长和创新相反。

耶鲁大学讲师理查德·福斯特 (Richard Foster) 表示,这是一种很少有公司能够放纵的情绪,因为 “标准普尔500指数公司的平均寿命在上个世纪减少了50多年。”福斯特的研究表明,“虽然成功的公司在20世纪20年代平均持续了67年,但它们通常只存在15年。”

这是一个大问题,创新是解决方案。然而,将一个组织从厌恶创新转变为前瞻性思维并不总是一条容易的道路。

“模仿别人的系统不是答案,” 哈佛商业评论撰稿人加里·皮萨诺 (Gary pisano) 说。“没有一个系统能同样适合所有公司,或者在所有情况下都能正常工作。当然,向他人学习没有错,但相信苹果 (今天最受欢迎的创新者) 会为你的组织工作是错误的。"

但是,虽然我无法回答贵公司内部的创新应该是什么样子,但我可以根据案例研究和我与当今一些顶级品牌并肩工作的经验提出一些建议。

第一步: 腾出时间进行创新

太瘦的员工不会为你创新。这取决于你在他们的日程安排中腾出空间来创造力和创新。

这一原则的两个经典例子是谷歌的 “20% 时间” (此后被更集中的创新活动所取代) 和3m的 “15% 思考时间” 计划。

乔纳·莱勒 (Jonah Lehrer),《想象》的作者: 创造力是如何工作的,解释了为什么像这样的程序是成功的,使用先进的神经心理学:

“在受试者解决一个棘手的创造性问题之前,源源不断的阿尔法波从大脑的右半球发出 -- 这一半与抽象思维的联系比紧密聚焦的逻辑推理更紧密。”

阿尔法波是通过我们喜欢的活动产生的: 白日梦,散步,与朋友共度时光等。

因此,让员工休息一下,可以提高他们创造性地解决问题并找到新解决方案的能力。

剥夺员工的15%-20% 责任对你的企业来说可能是不可能的,但是如果你想把创新作为优先事项,你需要给他们至少一些思考的空间。

第二步: 预计失败

即使有了专注的创新计划,你的员工产生的想法也不会都是赢家。

马歇尔商学院的Ira Kalb并没有将这些实例视为失败,而是建议在最终成功的累积背景下考虑它们:

“如果一个成功的产品带来了10亿美元的销售额,并且每次成功都需要9次失败,那么这个过程中的每个步骤 (包括9次失败) 都可以被视为给公司带来了10000万美元的额外业务 -- 这是看待失败的一种积极方式。”

采取如此长远的眼光可能很困难,特别是如果你不能确信任何成功的产品都会来自你的创新计划。

也就是说,消极对待失败会限制员工创新的意愿,应该不惜一切代价避免。

第三步: 为创新创造简单的途径

我喜欢3m的例子,不仅是因为他们专注于创新的时间,而且是因为他们的 “冠军” 系统,该系统可以帮助较低级别的员工将他们最好的想法发送到管理层次进行审查。

如果你支持创新,但没有按照你提出的任何想法采取行动,员工就会灰心丧气。

毕竟,当新概念永远看不到曙光时,为什么要花任何精力集思广益呢?

我尝试在自己的工作中做到这一点; 从我们的每个员工那里就我们的代理机构可以提供的新服务提出想法。

我不能说我总是像我所能接受的那样容易接受,但我试着记住,是300万的员工团队 -- 而不是高管 -- 利用他们的 “15%” 时间提出了便利贴的想法。

步骤4: 鼓励活动

我不知道你怎么样,但我最有创意的想法不是坐在办公室里盯着我的电脑屏幕。

当我起床,四处走动和活跃时,我是最有创新精神的。研究支持我。

发表在《人类神经科学前沿》杂志上的一项研究发现,经常锻炼的人在需要不同类型思维的任务上表现得比那些更不活跃的人更好。

在总结这项研究的结果时,研究员Lorenza Colzato表示,“因此,定期锻炼可以作为一种认知增强剂,以廉价和健康的方式促进创造力。”

出去定期散步,在旅途中开会,或者提供站立或跑步机办公桌,以保持员工的参与。

移动你的身体来移动你的思想,你会发现你的组织中的创新很容易实现。

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