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建立电子商务网站: 你需要知道的8个技术方面

创建电子商务网站并不是一项复杂的工作。你可以专注于开发坚实的产品和推广你的品牌,同时求助于一家软件公司来处理技术细节 -- 你甚至不需要工程学学位。然而,虽然你不需要自己成为一名程序员,重要的是,你至少要了解你的网站托管提供商在电子商务功能方面提供的基本信息,即使你的电子商务运营启动并运行后,这个问题仍然很重要。

我与Shopify的工程总监Stergios Anastasiadis进行了交谈 (Shopify每月9.00),讨论了电子商务网站中最重要的技术以及入门知识。“我们有商人在他们的家中出售产品,” Anastasiadis说。“您所需要的只是一个internet连接,任何成功的商务平台都应该能够在您的站点上运行该技术。”

首先,您的供应商将帮助您确定网站的外观。它还将提供存储所有数据的能力,并帮助您完成和完成交易。这些只是电子商务提供商最明显的义务。除此之外,您还应该了解合作伙伴正在使用的特定技术,以确保您的网站具有功能性,成功和安全性。

1.网站安全

您希望您的电子商务网站免受黑客攻击。最好的网站提供256位传输套接字层 (TLS) 加密,允许跨网站上所有数据和交易的端到端安全连接。网站应符合TLS 1.2标准,如果当前支持TLS 1.0或TLS 1.1,则需要升级浏览器或操作系统 (OS)。TLS已取代安全套接字层 (SSL),成为网络通信安全性的标准。从一个人访问您的网站到该人离开网站的那一刻,所有数据都已加密。

实现这一点的一种简单方法是使用超文本传输协议安全 (HTTpS),而不是普通的旧HTTp来为您的网站供电。使用HTTpS将超文本标记语言 (HTML) 支持与TLS结合。对于任何需要隐私的在线网络交易,HTTpS都是一个明显的候选者-如此之多,以至于从2017年1月起,Google Chrome就将任何非HTTpS网站称为 “非安全”,要求登录或信用卡信息。

此外,电子商务软件应为您提供apayment处理工具,该工具可以在交易的购物车和付款方面带来额外的安全性。产品asStripetie与电子商务工具一起提供符合支付卡行业数据安全标准 (pCI DSS),而无需您进行任何其他工作。

2.网站性能

如果客户发现您的网站太慢或竞争对手的网站太快,那么您很可能会失去该客户。您的网页应在不到100毫秒 (ms) 的时间内加载。如果网站在这段时间内没有加载,那么你的电子商务供应商应该已经在后端工作,在你注意到之前找到解决方案。

您的电子商务供应商可能会有技术人员,他们会通过使用网站监控工具不断跟踪页面加载时间,以确保您的网站运行在峰值水平。如果网页由于任何原因而挣扎,则通常会通过电子邮件或电话自动提醒员工发生问题。请记住: 这些加载时间在移动设备和网络上是正确的,因此请确保跟踪您的网站在多个设备上的加载方式。

3.根据您的需要进行缩放

电子商务服务对资源的需求取决于商店的规模和负载。您将需要快速,轻松地扩展您的网站,这取决于随着页面流量的增加,您的加载时间会发生什么。

当您的库存快速增长或需要支持繁重的活动 (例如快速销售和季节性交易) 时,您需要相应地扩展平台以满足这些需求,或者冒着客户对您的网站性能感到沮丧并单击另一家商店的风险。监视流量和用户峰值加载时间,以避免崩溃并相应地扩展服务器资源。

幸运的是,只要您或您的电子商务站点提供商使用在可靠的基础设施即服务 (IaaS) 平台上标准化的云提供商,扩展服务器的需求就很容易。使用这样的平台,您只需单击几下鼠标,就可以将服务器功能扩展到您的心脏内容。更好的是,只要您使用它,您就只能为增加的肌肉付费,这与使用物理服务器不同,在物理服务器上,未使用的电源只会变暗,而又会花费相同的费用。

4.首先考虑移动

如今,大多数电子商务服务都可以帮助您在考虑台式机之前在移动网络上构建网站。这是因为大多数在移动设备上工作的内容在桌面上也会很好地呈现,但反之亦然。

Anastasiadis说: “随着消费者比以往任何时候都更多地在移动设备上购物,为移动设备优化电子商务网站至关重要。”“从技术角度来看,使用移动优先界面构建的功能可以为商家提供更大的灵活性和规模。”

如果您与潜在的供应商交谈,并且它告诉您它正在开发 “web优先” 并在以后转换为移动设备,那么您可能想走开。无论其他因素使公司具有吸引力,这种过时的理念都会使您的网站从一开始就处于不利地位。

5.云托管

您的服务提供商可能会使用亚马逊、谷歌或微软等大牌提供商将您的数据存储在云中。通过研究备份、灾难恢复 (DR) 、安全性和正常运行时间等因素,找出您更喜欢的服务。

如果你自己管理一项服务,那么亚马逊、谷歌和微软都是非常好的选择,但你可能会在这三者之间有偏好,甚至有不同的供应商。选择其中一个至关重要,因为它将负责您的网站关闭的频率,您存储的数据是否安全,即使您能够在灾难发生时再次访问它。

6.网站更新

您的网站不是 “一劳永逸” 的主张。您将需要一个能够始终如一地向您的网站提供新代码以改进性能或新功能的供应商。不幸的是,一些供应商每天只发货一次新代码,甚至每两天发货一次。您想要一个可以在一天中的任何时候提供代码的供应商。这样,您就不必等待问题得到解决或闪亮的新功能在您的主页上上线。

但是,您还需要准确报告这些代码更新何时上线,尤其是如果它们不直接涉及您的网站的前端,而是更多地涉及与提供商相关的后端操作。这些功能通常可以很好地推出,但总有可能会破坏您页面上的某些内容。您想确切地知道这些更新何时发生,最好事先有一个测试窗口。但是,如果这不是一个选择,那么您当然需要一个准确的部署时间表,以便在新代码上线后立即进行站点测试。

7.数据工程

询问您的潜在电子商务供应商是否拥有专门的数据工程团队,可以帮助您构建有关网站性能的自定义报告。此分析将帮助您确定产品是否正确放置,人们是否过于频繁地放弃购物车,或者您是否需要重新考虑网站导航。

当然,大多数供应商都提供开箱即用的报告,但是如果您的供应商没有团队可以为您构建自定义报告,那么您需要在必要时与第三方合作来执行此功能。这将花费额外的钱,并为您增加不必要的麻烦。好消息是,大多数公司都以一种或另一种形式提供这项服务,他们不断更新分析工具。

当您开始使用商业智能 (BI) 工具 (如asTableau Desktop (访问Tableau商店)) 分析网站的统计信息时,此功能也很有帮助。一旦您需要更深入地了解客户在您的网站上的行为,他们选择或拒绝的产品或服务以及类似的知识点,就必须使用BI工具。确保您的提供商可以帮助您收集执行此类分析所需的交易数据。此外,在您的平台中自定义数据仓库选项,以获得更多见解。Shopify等服务除了标准化的报表产品外,还为较大的商家提供完全托管的数据仓库。

8.第三方集成

尽管您可能是技术新手,但您可能已经使用了各种各样的软件来开展业务。连接所有工具的能力对于简化工作流程和优化数据智能至关重要。例如,如果您通过mailchimp运行电子邮件营销活动 (Mail Chimp为10.00美元),那么结合您的营销和电子商务平台可以确保 “谢谢” 和促销电子邮件直接绑定回网站。这样可以更好地监督谁买了什么,哪些促销活动有效,以及您是否可以收回放弃购物车的客户。

最后,找到一个电子商务提供商,该提供商提供与尽可能多的第三方工具的本机集成。本机集成越多,在扩展工具集时,您将拥有更多的选择。

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