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推动创业成功的7条原则

想冒险成功吗?

基于对1500多家上市公司的分析,我制定了七条原则,可以帮助初创企业提高成功的几率,这些原则是我为自己的账面价值领导力所做的。

在2003年之前的10年里,那些最严格遵循这些原则(我称之为价值领袖)的公司销售额增长了35%,净利润率比同行高出109%,股东价值增长速度几乎是市场的5倍。在为关键利益相关者(如员工、客户和社区)创造价值方面做得更好的公司,也恰好为股东创造了更多价值。

应用所有这些原则的组织将比那些在某些方面略知一二的组织表现更好。例如,谷歌目前的一个明显弱点就是无法在广告之外创造一个重要的新收入来源。现在看来,这对公司没有太大伤害,但将来可能会。

虽然我在几年前就制定了以下七条原则,但我相信它们可以帮助初创企业在今天取得成功,最近的公司历史证明了这一点:

1.重视人际关系。

企业家不可能自己做这一切,这意味着他们需要雇用有才华的人。尊重人才,确保他们符合公司的价值观。

例如,谷歌雇佣了非常聪明的人,他们符合谷歌解决问题的非传统方法。谷歌利用其著名的数据驱动决策方法来识别与有效管理相关的特征。它还利用这些见解来雇佣和提升具备这些技能的人。

2.培养团队合作精神。

如果一个企业家雇佣有才华的人,他或她应该要求他们辩论解决方案。要求他们利用自己的技能,通过共同工作,比自己辛苦工作,找到更好的解决方案。

在过去几年中,谷歌鼓励更多的团队合作,这有助于该公司将谷歌眼镜(googleglass)等新理念付诸实施。

3.勤俭实验。

初创公司的首席执行官们在推出产品之前必须抵制完善产品的冲动。相反,他们应该建立快速,廉价的产品版本,从市场上得到反馈,并改善产品的反应。

谷歌鼓励这种节俭的实验,让员工将20%的时间花在个人感兴趣的项目上。

据Quartz报道,2011年新任首席执行官拉里•佩奇(Larry page)决定“在更少的箭头后面放更多的木头”,并逐步淘汰20%的时间,同时逐步进入googlex实验室从事创新工作。

4.履行承诺。

除非团队知道管理层的意图,然后领导者采取相应的行动,否则初创企业不会成功。而那些告诉人民他们只会做一件事却做相反的事的领导人将失去信任。

谷歌当然也努力贯彻其一贯的价值观“不要作恶”可悲的是,它并不总是成功的,比如2006年它决定对中国的搜索结果进行审查。2010年停止了。

别犯同样的错误。对于一家初创企业来说,与其违背其核心价值观,不如放弃一个商业机会。

5.与自满作斗争。

不要让某个产品或服务的成功阻碍公司寻找更好的方法来满足客户的需求。还记得百视达吗?与自满作斗争,保持健康的偏执,时刻关注如何采用能给客户带来卓越价值的新技术。

考虑一下Netflix是如何将自己从DVD邮寄服务转变为在线流媒体提供商的。Netflix不仅巧妙地管理了这一转变,还增加了一些新功能,如制作热门节目和管理与高带宽服务提供商的关系。

6.多赢。

不要让初创企业依赖于竞争对手可以复制的产品。通过擅长一些竞争对手难以模仿的关键技能来保护收入和利润来源。

在史蒂夫•乔布斯(stevejobs)的领导下,苹果可以进军现有业务(如Mp3播放器、智能手机和平板电脑),并从利润蛋糕中分得一大块。苹果通过多种方式获胜:它拥有出色的产品设计、卓越的营销和客户服务、高效的供应链以及激励第三方供应商的能力,iTunes和App Store的成功就是明证。

7.给予社区。

经营一家初创企业尤其具有挑战性,因为企业主的薪酬不足以吸引顶尖人才。但他们可以通过制定一个有意义的任务来弥补工资的减少。

以拥抱创新为例,我在2011年6月采访了他的首席执行官陈珍。这项社会事业的创办是为了挽救发展中国家早产儿的生命。在印度,许多早产儿在去医院四个小时的路程中没有保暖而死亡。

由于其鼓舞人心的使命,该公司吸引了有才华的雇主,他们开发了一种特殊材料制成的小睡袋,可以让婴儿保持在合适的温度。这救了很多人的命。

本周,我们班有30名巴布森学院的本科生,他们探讨了谷歌是如何应用这七条原则的:学生们的结论是,尽管谷歌存在一些缺陷,尤其是在隐私政策方面,但谷歌是一个价值领袖。学生们总结说,谷歌擅长重视人际关系、通过多种手段取胜、勤俭试验和战胜自满。

准备好试试这些原则了吗?在我的书中,我列出了24个具体的活动,公司应该执行遵循七项原则,以及107个更详细的战术,以完成这些活动。

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