2020年上半年在旅行界带来了一些重要活动-在未来的几个月和几年中，该活动可能会进一步影响消费者的旅行方式以及他们如何购买和支付旅行费用。
1月21日星期二，出现了与旅行有关的最新消息，航空公司报告公司(ARC)表示：“提供了与渠道无关的工具和见解，以帮助全球旅行界联系，发展和繁荣。” nuTravel的多数股权，被描述为“为航空公司提供具有增强功能以支持旅行社服务的在线零售解决方案的应用程序领先开发商”。
根据交易声明，nuTravel作为ARC的子公司，将使新母公司能够“ 为航空公司，旅行社和企业旅行者加速提供功能丰富的全 渠道零售解决方案，以提供集成的客户体验。ARC的nuTravel投资将其专业知识与ARC最近投资的Blockskye 和 Traxo相结合，继续扩展了端到端航空旅行解决方案套件 。
正如PYMNTS先前报道的那样，可以追溯到2017年，基于云的差旅和费用报告管理解决方案Certify 收购了nuTravel ，旨在使Certify能够使用nuTravel技术推出新的解决方案。该公司称，这项名为Certify Enterprise Travel的产品是对Certify现有的Certify Travel预订解决方案的补充。这些交易以及旅游领域其他近期发展的总体理想是，为庞大的旅游业带来更多的全渠道，关联经济的风味，通过其各个角落建立路径，并为旅游业的各个消费者(个人或公司) ，寻求休闲者或商务旅客-更多的途径可以无缝地从各种渠道购物。
大趋势
争取这一理想的另一个例子是今年一月初。根据一份新闻稿，到 那时六家公司差旅费用管理和应付账款(AP)解决方案提供商宣布将联合起来，合并为一家名为Emburse的公司 。Abacus，Captio，Certify，Chrome River，Nexonia和Tallie合并在一起，以整合彼此的T&E和应付账款(AP)解决方案。据报道，这家新成立的公司将为120个国家/地区的450万用户提供服务。
确实，按照交易的设想，新公司将受益于技术共享，包括实时费用，复杂的数据捕获和提取以及与公司卡的深度集成等领域。
“我们比一家公司强大得多，” Emburse新任首席执行官埃里克·弗里德里希森(Eric Friedrichsen)说。“凭借大规模和颠覆性技术，我们正在重新定义组织如何查看差旅和费用管理以及AP自动化。我们将继续为六个针对特定行业，公司规模和地理位置的量身定制的核心费用解决方案中的每一个，积极支持并提高创新速度。”
这笔交易反映了总体上更大，更长期的旅行趋势，特别是T&E。毕竟，近年来公司的T&E空间已经进行了值得注意的整合，这一举措显然将持续到2020年。
举一个更老的例子： 2017年，K1投资管理公司表示将在2016年Tallie和Nexonia合并之后，以1.25亿美元的投资合并Nertonia，ExpenseWatch和Tallie，全部归Certify品牌所有 。那不是全部。美国运通全球商务旅行社(Amex GBT)已收购了多家商务旅行技术公司-最近的此类交易涉及 总部位于德国的DER商务旅行社。
在B2B旅行和企业T&E领域之外，其他旅行趋势也正在形成-这种趋势反映了年轻消费者的需求，并且在许多情况下都固定在全渠道，关联的商业和支付概念上。例如，根据最新的《 PYMNTS Commerce Connected Playbook》，千禧世代可占世界各地旅行者的20%，具体取决于所涉及的旅行类型。而且这些消费者特别喜欢移动应用程序，这些应用程序使预订和支付旅行变得更加无缝，这是进一步旅行创新和破坏的一个因素。
其他变化领域
但是千禧一代并不是改变旅游业的唯一力量。尽管X世代消费者似乎在千禧一代和婴儿潮一代之间经常被遗忘的鸿沟中工作，但他们看到他们的喜好反映在一些旅游行业的创新中。
正如PYMNTS研究记录的那样，大约80%的X世代旅行者都将成本效益作为他们最重要的旅行重点。反过来，这又引领着一些旅行平台通过采用新的酒店预订方式，为消费者提供了更便宜，更灵活的预订选项。
其中包括 Splitty Travel。旅游行业运营商 允许 消费者组合两种不同的房价计划，以为其住宿创建一个单一的行程。但是，节省成本并不是唯一具有吸引力的功能。该平台进一步推动了互联互通的无缝旅行体验，除取消政策外，该平台还可以在餐饮计划之间进行拆分和匹配。在之前的PYMNTS 采访中，Splitty联合创始人兼首席执行官Eran Shust表示，这样做的目的是带来更多选择，并使旅行者能够“从大多数OTA(在线旅行社)的特定套餐中选择某些东西”奉献。
目前，许多消费者可能正经历着严峻而寒冷的冬天，但是这些消费者中的很大一部分-毫无疑问-许多企业正在开始计划即将到来的假期，或者忙于预订公司旅行和会议住宿。您可以打赌，他们将面对越来越紧密的联系和全方位的购物体验。