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一位年轻的企业家如何将企业失败转变为成功

当我的团队推出回旋镖去年8月时,我们认为这是肯定的 -- 直到我们知道不是。

我们的目标是创建一个消费者礼物平台,让Facebook的朋友互相赠送来自当地最好企业的真实礼物。美国人每年消费1000亿美元的礼品卡,我们调查的消费者中有70% 表示,他们更愿意赠送当地礼物,而不是大品牌的传统礼品卡。

不可避免的灌篮,对吧?

我们拥有一支出色的产品和销售团队,对本地礼物的不同关注以及来自本地电子商务传奇投资者的支持。因此,我们去了我们最喜欢的四个城市的顶级餐厅,酒吧,水疗中心和其他景点,以协商独特的礼品包装。有些人完全可以自由奉献。我们为桌面和移动用户建立了一个简单,美丽的礼物体验。

然而,当我们推出时,我知道我们有一个问题: 顾客没有咬人。

认识到你的缺点。推出一家面向消费者的初创公司的好处是,如果你测试正确,错误的假设很快就会暴露出来。

对于我的第一个创业公司-一次名为gtrot的社交旅行中的不幸经历-我太慢了,无法识别失败。相反,像许多没有经验的企业家一样,我认为我们的增长乏力是执行不完善的结果,而不是一个不健全的概念。因此,我们投入了太多时间来尝试修复损坏的内容,而不是迭代有效的内容。

有了回旋镖,我们致力于变得更快、更聪明。事实证明,我们早期的几个假设是错误的。消费者告诉我们,他们想赠送当地礼物,但是从我们添加它们的那一刻起,来自国家和在线品牌的礼品卡就越来越受欢迎。我们认为,回旋镖可以通过提供免费礼品卡来快速发展,同时通过出售更高价值的礼物来赚钱,但没有人真正参与付费选择。

最重要的是,一些资金雄厚的竞争对手跳入了这一领域,包括Facebook Gifts。我们在短短几个月内就明白,我们的某些荣耀不会在消费者社交礼物中找到-至少不会像我们最初想象的那样。

找到你的甜蜜点。虽然我们没有忽视失败的迹象,但我们也没有详述它们。业务中存在着严重的亮点,追逐它们最终改变了我们对社交礼物真正机会的理解。

首先,在与国内零售商谈判时,我们发现毕竟有一种商业模式: 即使消费者不想为朋友购买礼品卡,如果接收者使用了免费礼品卡,我们也可以通过免费礼品卡赚钱。

然后我们看到免费礼品卡以极高的价格转化为购买商品。尽管平均免费礼物价值仅为7美元,但近四分之一的收件人仍在礼品卡零售商的网站上购物。此外,收件人很高兴与朋友分享这些免费礼物。

原来,回旋镖是一个强大的广告平台,而不是消费者电子商务业务。小型免费礼品卡已成为 “超级广告”-也就是说,它们提供高转化率,自然会传播病毒,并且对Boomerang和我们合作的零售商都有利可图。

探索增长机会。通过拥抱我们发布概念的失败并推向亮点,我们偶然发现了一种广告形式,广告商,出版商和消费者从中受益。

从那时起,我的团队一直在不懈地努力,将这种模式的应用范围从点对点礼物扩展到更具可扩展性的分发形式。我们还开始探索其他模式,例如允许公司通过礼品卡提供奖励和激励。

各种挑战仍然存在,创业生活的普遍压力也是如此。但是,由于我们专注于开发亮点,而不是重新思考和重新设计不会坚持的想法,因此很难描述旅程的感觉。

如果你已经决定了你的生意,你什么时候知道时机合适?发表评论,让我们知道。

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