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助力抗疫 共克时艰 中金数据在行动

2020新春佳节,由于新型冠状病毒(2019-nCoV)感染肺炎疫情的爆发变得漫长而焦灼。

1月21日,国家卫健委决定将新型冠状病毒感染的肺炎纳入法定传染病乙类管理,采取甲类传染病的预防、控制措施。为尽快阻断病毒传播途径,保护大家的生命安全,在国家的倡导下,民众纷纷采用"云拜年"、"云聚会"等方式与亲朋联络感情。本周开始,也有不少企业在线复工,开启“云办公”模式。

作为IT基础设施的数据中心行业,在特殊时期更要全面、稳定的保障数据中心的业务连续性和不间断运行,顶住重大节日运维保障和实时疫情数据运行的双重压力,在这场“抗疫战”中,我们义不容辞!

中金武汉 7*24保障武汉电子政务云安全稳定运行

由中金数据建设并运营的武汉市电子政务云已为武汉市40个委办局的140个业务系统提供了云计算服务,如市长热线、市线上人大、市公安局视频统一云平台、市公安治安局危险品管控平台和积分入户云平台、武汉城市景观智能照明管控平台、市农委肉类蔬菜质量安全追溯体系政务云平台、市法制办执法平台、市质监局智慧电梯、市智慧城管的智慧桥梁和智慧燃气等,涵盖了全市委办局和区新增系统的70%,拥有数据量达60PB。

武汉超算中心不仅要全力保障政务云的高效畅通与7*24小时运维响应,更要随时随地响应武汉市政府有关部门对云、网络带宽、网络安全的开通、扩容、调优、网络安全防护、配合新应用部署和故障处置等方面的需求。

部署在武汉超算中心的“武汉市长热线”、“武汉微邻里”、“武汉城市留言板-在线问诊平台”、“民呼我应”、武汉的红十字会等信息系统在政府信息公开、社区服务和疫情防控中起着非常重要的作用,武汉市有关领导和群众都寄予了厚望,流量压力激增。武汉超算中心不讲条件,不分昼夜、争分夺秒为这些系统提供重点应急保障服务全力支持前线防疫团队,助力打赢疫情阻击战。

1、武汉微邻里——众志成城,邻里互助,疫情防护不留死角

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为控制人员流动引发的传染风险,武汉市自2020年1月26日0时始施行机动车禁行,急事可由各社区派车。“武汉微邻里”公众号可自动定位到所属的社区,并可以取得对应社区的联系方式,市民还可以通过公众号进行肺炎自查上报、在线问诊等事项。随之而来武汉微邻里系统访问量爆增,用户数突破10w+,云服务器和网络带宽负载巨大。为积极响应政府要求,发挥网络化管理优势,武汉超算中心第一时间开通了云服务绿色通道,及时响应,组织安排技术人员立即对应用服务器配置(包括CPU,内存,磁盘,网络带宽等)进行扩容。同时为彻底解决并行访问量巨大的问题,连夜与各方进行沟通并制定应用集群负载解决方案,协助应用开发商完成了负载均衡部署,应用集群改造及系统测试工作,确保改造后的应用系统在27日上班前正式上线并对外提供服务。目前武汉微邻里运行稳定,系统运行流畅,很好地满足了武汉微邻里的大规模应用需求。

2、民呼我应▪长江网城市留言板——战疫、便民坚决打赢疫情防控狙击战

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公众号“长江网”推出“在线问诊”功能,便于群众在家进行在线诊断。由于武汉发热病人不断增多,为应对该功能的业务压力。武汉超算中心前端销售、项目经理、后台运维客户一直7*24小时在线,急客户之所急,通宵达旦处理各种突发状况和解决各种困难,如:根据客户业务需求将带宽进行扩容等,并采取7*24小时轮班制,实时监控长江网业务流量使用情况,保证用户访问不会出现任何卡顿,目前业务稳定,系统运行流畅。

3、武汉市红十字会——捐赠实时播报,以最大信心打赢武汉抗疫战

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市民通过“武汉红十字会”网站即可查看武汉红十字会的捐赠情况和使用情况。疫情期间武汉红十字会社会受关注度极高,业务流量暴增,武汉超算中心深感责任重大,服务保障不容有失,上至领导下至每一个项目成员都高度重视。

通过实时监控发现“武汉红十字会”网站带宽不足,网页无法打开、网络安全等存在着一些问题。项目组成员连夜奋战,高效解决每一个问题,保证工作的顺利推进。7*24小时实时监控红十字会业务流量,确保带宽资源充足。同时我们还从技术角度向客户提出一系列优化方案,如我们观测到红十字会网站页面过大,影响访问速度,向客户提出以压缩图片大小,来达到减少网页体积,加快访问速度,增加用户体验感等,得到了客户的认可。同时武汉超算中心面对复杂严峻的网络安全问题更是尤为重视,加强网络安全监测,确保第一时间报告,第一时间处置,第一时间出具报告。目前业务稳定,系统运行流畅。

4、武汉抗疫专区——肺炎自查上报、数据实时统计、众志成城,坚决遏制疫情蔓延

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2020年2月3日9时,武汉超算中心接到武汉市政务服务与大数据管理局指示,当晚需立即部署并上线武汉肺炎疫情实时动态追踪服务。我司前端客户经理、技术工程师和后台运维工程师当即开展工作,与医护人员争分夺秒从病魔手中抢救生命一样,和时间赛跑着,与应用公司腾讯通力合作,完成了云主机、负载均衡、应用安装调试和网络安全部署等工作,并于今日推出顺利了“武汉疫情防控专区”。在该专区可在线进行肺炎自查上报、在线问诊、网医集群、心理咨询、专家科普、发热门诊、同程查询、武汉实时统计等工作向群众提供通畅的疫情动态、防疫服务和防控科普。

中金各地数据中心 高度重视 防控战“疫”

面对疫情全国医护人员奋战在抗击疫情最前线,全国上下采取了最全面、最严格的防控举措,中金北京、烟台、昆山、武汉四地数据中心第一时间启动“突发传染性疾病应急预案”,并分别成立“疫情防控领导小组”,工作小组下设包括办公室、员工关怀组、客户宣传组、政府联络组、工程管理组、运维保障组及后勤保障组等职能小组。

中金数据各数据中心通过对园区情况多方位预判,迅速统一部署、实施对应新型冠状病毒感染的预防性措施。公司工程、运维、营销等部门针对项目情况制定专项应急预案,严格做到保障客户生产系统安全稳定运行,保障运维人员与客户身体健康安全。

身在疫情严重的武汉市,中金武汉数谷公司1月18日起,组织购买消毒水并开始环境消杀,并为员工购置发放了一批N95口罩;1月20日开始,建立疫情防控机制,每日登记员工的健康情况,汇总上报;1月21日,中金武汉公司提前放假,除运维、工程部门值班人员外,其余员工居家隔离。截止目前,登记记录已逾15天,超过病毒潜伏期,武汉公司无一人感染,同时,中金四地办公全体人员无一人感染。

疫情的发展瞬息万变,根据各地疫情发展情况,中金数据四地数据中心分别启动“一级”或“二级”应急响应预案。

战“疫”期间,中金各数据中心均严格做好公司员工新冠肺炎防控记录,严格执行各项应急措施,主要包括:

 严格限制数据中心来访,进入园区人员必须佩带口罩。

 启动数据中心运行管理中心领导值班制度,负责 24小时督导协调防疫工作。

 启动“零报告制度”,统计公司全员及客户驻场人员的每日身体健康状况并向领导小组通报。

 加强巡检与供应服务力度,确保对数据中心的服务稳定运行。

 增加园区内公共场所消毒次数。

 主动加强与客户的单线沟通,减少中心员工与客户接触。

 采购并储备足够食品与生活必需品,满足常驻人员基本生活和使用需要。

 与开发区政府、医疗机构、派出所建立密切沟通,紧急情况下联系各单位紧急处置。

 及时向客户通报疫情情况,并说明对生产运行的可能影响。

当前,疫情防控正处于关键期,中金数据各地数据中心将继续以充沛的精神面貌和与疫情抗击到底的坚定信心,保障全体员工、客户和合作伙伴的人身安全及客户数据安全,抓好疫情防控各项决策部署落地落细落实,为打赢疫情防控阻击战做出应有的贡献。

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入园登记 体温检查(图为中金北京数据中心 中金烟台数据中心)

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监控室、运维巡检 值班员工均佩戴口罩

(图为中金烟台数据中心 中金华东数据中心 中金武汉超算中心)

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每日多次消毒严防病毒死角(图为中金华东数据中心)

自测筛查 中金慈云推出“新型冠状病毒感染风险评估系统”

为缓解广大群众的恐慌、焦虑心理,提高公众的自我防范意识和健康水平,帮助大家事先自查自诊,2月1日,中金慈云及时推出——“新型冠状病毒感染风险评估系统”。

中金慈云通过新型冠状病毒感染风险评估系统,与更多的合作伙伴连接起来,减轻各大医院门诊压力,为社会大众提供更精准、更便捷、更安全高效医疗健康服务,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

系统使用的量表及相关知识依据国家卫生健康委员会最新版《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第四版)》和《新型冠状病毒感染防控指南》、华中科技大学同济医学院附属协和医院《新型冠状病毒的防控建议》、中华医学会健康管理学分会《关于防控新型冠状病毒肺炎的十二条建议》等。对于评测结果可能疑似的患者,我们帮助接通互联网发热门诊,进行线上咨询。另外,该自测评估系统可根据需要重复测试,当接触史或症状等有变化时,系统会显示风险指数的消长,从而给出相应的医疗保健意见。

中金智汇智能机器人助力疫情防控

面对疫情,快速摸清市民健康信息状况和人员流动情况,排查可能的传染源及传播途径,是防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散非常重要的一环。中金智汇迅速做出响应,同心抗“疫”,运用人工智能技术赋能疫情防控。

中金智汇疫情防控智能机器人可以通过预设好的呼叫内容、呼叫对象、呼叫时间、重复策略及频次自动外拨电话,智能询问受访者疫情期间的健康状况,并将对话内容录入后台数据库,自动生成统计分析报告,将高度疑似病人信息进行重点跟踪及上报,快速完成市区人员健康信息采集与疫情摸底排查工作。

智能语音机器人可替代人工短时间内自动向海量指定受访者外拨通话,省去了基层人员耗费大量时间逐一电话排查访问或收集电子表格上报的复杂过程。

中金智汇疫情防控智能机器人可实现快速部署实施,最快2天内即可投入使用。在疫情关键时期持续提供7*24小时高效运维支撑,以速度换健康和平安。

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中金云金融 北京市地方金融监管局 联合推出畅融工程

新型冠状病毒感染肺炎疫情的爆发,给中小微企业带来巨大冲击,对于金融服务的需求更为迫切。北京市地方金融监督管理局为应对疫情开通了“畅融工程”,通过“畅融工程”微信公众号开通网上金融服务、移动金融对接服务平台;召开“畅融工程”网上对接会;做好对重大工程、重点建设项目、“高精尖”产业项目的“一对一”、“一对多”金融服务机制;设计个性化金融产品,推动项目早日开工达产,减少疫情对经济运行的冲击;积极搭建金融机构与企业的沟通渠道尤其是线上金融服务对接平台,受理有信用贷款、首贷、续贷、上市服务、保险服务需求的受困企业申请,并及时反馈相关金融机构,加快办理。

中金云金融公司克服疫情带来的种种困难,在北京市金融监管局的指导、支持和授权下,建设并运营了“畅融工程”微信公众号,对接银企需求、畅通投融通道。金融机构可提交各类金融产品、投融建议等,查看并响应企业用户的项目需求、贷款需求;企业用户可提交各类融资需求,查看金融机构在平台上发布的金融产品,可通过平台上的邀约功能向金融产品所属机构快速发起在线沟通。

“畅融工程”微信公众号目前已开通“抗击疫情专区”,发布与疫情相关的举措、新闻,宣传介绍各金融机构针对疫情提供的金融产品和服务。

“畅融工程”微信公众号已上线运行,引起金融机构和众多中小微企业的广泛关注。中金云金融公司将继续做好畅融工程平台后续的设计、研发和运营工作,为抗击疫情、服务中小企业融资做出贡献。

在抗击疫情的前线,有伟大的医务工作者不畏危险与艰辛与病毒做斗争,在后方,有各种抗疫物资生产企业加班生产,物流与外卖行业保障医院和人们所需的物资顺畅供应,还有政府、警察以及深入一线的媒体记者、科学家、学者们,为民众及时传递疫情的准确信息,避免因信息传递不当导致的社会恐慌。社会向他们致敬!我们向他们致敬!

十余年来服务了政府、金融、央企、互联网等各行业的中金数据,必将积极承担起企业社会责任,竭尽全力提供安全稳健的数据中心、云计算及大数据应用等服务,作为国家“新基建”行业的一员,利用自身技术优势,助力抗击疫情的各行各业、家家户户,共同打赢这场“抗疫战”。

面对疫情,我们众志成城,共克时艰!

加油武汉!加油中国!

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