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重新发现古老而又令人敬畏的商务工具-面对面的关系

想想有史以来第一笔生意。我想这是由于两个人之间的杂乱无章的安排而产生的,这是在某些要素融合在一起 (例如免费技能和共同需求) 之后实现的。但最重要的是,两党彼此认识。

直到今天,创建一个成功的企业都依赖于与人建立关系的能力: 分享你的激情并成为有价值的员工的人,那些热爱你的产品并帮助你传播信息或给你反馈以使其变得更好的人。然后是从你这里购买的关键人物。

但是与人建立关系变得越来越困难。随着创造事物的工具越来越多地掌握在任何想要伸出援手并抓住它们的人手中,现在正在创造比以往任何时候都更多的产品。这意味着越来越多的人试图传播有关他们特定事物的信息-无论是关于奶酪的ablog,Etsy上的商店,街上的商店,中型收藏还是准备成为下一个Google的初创公司。

因此,这些关系的竞争非常激烈。结果,试图为其产品创建品牌的人们正在迅速采用与人建立关系的新方法。

长期以来,广告一直是想要与人建立关系的企业的重要沟通方式。但是,公司与通过广告成为客户的人之间的联系深度很小。社交媒体打开了新的大门,允许公司以更人性化的语气直接与客户交谈。内容营销也有所帮助。如果一家公司在我成为客户的路上帮助我学习一些东西,那么这种联系肯定比我被广告打断时更牢固。

然而,与他人建立关系的绝对最佳方法是与个人分享独特的经历。那些早期的人类易货者亲自建立了他们的关系,并终身拥有客户。考虑一下这个社区或社区,两个人在一起分享独特体验时感受到的联系感。这可能是在活动中形成的纽带,并且可以扩展到单个推文或博客文章通常出现的范围之外。

例如,当Yards Brewing Co. 举办烟熏排骨活动并邀请费城啤酒饮用社区的成员时,该组织正在与这些人 (包括我自己) 建立联系。下次我在酒吧和院子里的时候,我不仅更有可能点它,而且我可能会告诉和我在一起的朋友,关于我在院子里遇到首席酿酒师的时间,他向我解释了印度淡啤酒的起源。

很容易理解事件的理论价值,但是如何衡量呢?首先关注体验和参与: 活动参与者的统计以及由于活动而创建的在线互动数量。评估创建的社区感。您不会根据初始购买来计算客户的投资回报率,而是根据终身价值来计算。当您的活动中的社区意识高涨时,您可以创建终身客户和口碑营销人员。

所以扔事件,有趣的,有趣的。您将建立所有伟大企业都拥有的东西: 一个伟大的社区。正是这个社区将成为您最好的客户和员工来源,并将成为传播与更多人建立关系的工具。

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